to read complaints and reviews, or file yours.3
Kremlin Palace'da 14.000 TL Geri Ödeme Sorunu
2 Şubat 11:28470
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Bugün iade yapıldı. Teşekkürler”
Kremlin Palace için yaptığımız rezervasyonu 21 Ocak tarihinde iptal ettik. Toplam 14.000 TL ödememiz bulunmasına rağmen, üzerinden 8 iş günü geçmesine karşın herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaramız 24849YY26110’dur.
Bu süreçte otel veya ilgili birimle 3–4 kez telefonla görüştük, her seferinde bize 15 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hesabımıza bir geri ödeme yansımadı. Ödemeyi banka EFT yoluyla gerçekleştirdik ve iadenin yine aynı banka hesabımıza yapılmasını talep ediyoruz.
İptalini gerçekleştirdiğimiz rezervasyona ait toplam 14.000 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden banka hesabımıza eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Özgür
3 Şubat 15:28
Bugün iade yapıldı. Teşekkürler
