to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
23.01.2026 tarihinde Booking.com üzerinden Courtyard by Marriott Orlando oteli için 23.01.2026 giriş, 26.01.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve otelde konakladım. Aynı gün kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, “bkg Hotel at Booking” açıklamasıyla 590,63 USD tutarında, bilgim ve iznim dışında bir çekim yapıldığını gördüm.
Önceleri bu tutarı kaldığım otelin almış olduğu bir depozito/provizyon sandım; ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ iadesi yapılmadı ve işlem doğrudan ödeme olarak alınmış durumda görünmekte. Aynı tarihte Courtyard by Marriott tarafından alınmış 660 USD tutarında bekleyen bir provizyon daha bulunduğu için, bu ekstra 590,63 USD’lik çekimin hatalı ve izinsiz bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Booking.com üzerinden mesaj yoluyla destek talebinde bulundum; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle, “bkg Hotel at Booking” açıklamasıyla kartımdan çekilen 590,63 USD tutarının detaylı şekilde incelenmesini, işlemin hangi sebeple alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hatalı/izinsiz olduğu tespit edildiğinde söz konusu tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
