5
Çözüldü
2 Temmuz 06:31384
Havva şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Concorde De Luxe Resort
Concorde De Luxe Resort
Şikayetler
13 şikayet
Concorde De Luxe Resort Gece Ses Gürültü Yüzünden Uyuyamadık
22 Mayıs 11:20494
Concorde de Luxe Resorte otel de 4 gün kaldık bize verilen odanın manzarası bu idi. Gece ses gürültü yüzünden uyuyamadık.... Dinlenmeye gittiğimiz tatilden yorularak geldik. Otel yetkileri bizde biz manzara satmıyoruz cevabını verdiler. Otelin Premium anlayışına yakışmayan bir oda bize verilerek güzel
5
Çözüldü
Concorde De Luxe Resort Zorunlu İptal Sonrası Geri Ödeme Alınamaması Ve Cevapsızlık
2 Şubat 13:24529
"Concorde Deluxe Lara otel Aylin hanıma teşekkür ediyorum. Kendisi kısa sürede tüm işlemleri tamamladı ve süreç boyunca bilgilendirmeler yaptı."
Hotels aracılığıyla Concorde de luxe Resort Lara /Antalya oteline 27 Aralık... cumartesi girişli rezervasyon yapıp ödememi yaptım. Rezervasyon günü geldi
5
Çözüldü
11 Aralık 2025 15:0859
Nur şikayetini yayından kaldırdı
1
Fiyat Değişikliği Ve Rezervasyon Sürecinde Güven Sorunu
22 Temmuz 2025 22:46676
Merhaba, Concorde De Luxe Resort ile 01-06 eylül 2025 tarihleri arasındaki konaklamamız için rezervasyon görüşmesi yapt...ık. Görüşmemizde herhangi bir süre belirtmeden verdikleri fiyat ve oda için 1 iş günü sonrasında aradığımda yaklaşık 20 bin tl üzerinde fiyat verdiler. Bir önce ki fiyattan ve up g
1
Oda Temizliği Sırasında Eşyalarım İzinsiz Çöpe Atıldı, Saygısız Davranışla Karşılaştım
10 Temmuz 2025 22:25882
06.07.2024-10.07.2025 tarihleri arası Antalya Lara'da Concorde de luxe Resort'ta konakladık. Odadan çıkış günümüzde saat... 11.50 de hızlıca duş alıp, odadan eşyaları alıp 12.00 de odayı terk etmek üzere çıkmak için geldiğimizde;odayı temizlemek için odaya girdiklerini gördük. Beni gördüklerinde 'kadın
Rezervasyon Sözlerinin Tutulmaması Ve Hizmet Eksikliği
28 Haziran 2025 14:50585
Concorde Delux Otel Lara'da rezervasyon yaptırdım. Rezervasyondaki hanımefendiye yan yana oda istediğimi belirttim. Bunu... garanti edemese de aynı kat için söz verebileceğini söyledi. Ayrıca, odaların 12:00'de boşaltıldığını ve 14:00'te giriş yapılabileceğini ilettiler. Fakat otele vardığımızda, odala
5
Çözüldü
Verilen İndirimli Fiyat Süresine Uyulmadı, Müşteri Güveni Sarsıldı
19 Haziran 2025 19:12926
"Daha önce yaşadığımız fiyat geçersiz kılma problemiyle ilgili yaptığım şikayete Concorde De Luxe Resort ekibi hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Tarafımla iletişime geçerek yaşanan aksaklıktan dolayı üzüntülerini dile getirdiler ve önceden teklif edilen fiyat üzerinden rezervasyonumuzu gerçekleştirdiler. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Hatalarını kabul etmeleri ve düzeltmeye yönelik adım atmaları güven verici oldu."
Merhaba, Concorde De Luxe Resort ile 22-29 Ağustos 2025 tarihleri arasınd...aki konaklamamız için rezervasyon görüşmesi yaptık. Görüşmelerimizde bana 1
5
Çözüldü
27 Nisan 2025 20:2774
"Teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Aralık 2024 15:1547
"Tülay hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun yaşadığım andan itibaren bana ulaşmaya çalışıp çözmeye çalıştı. Hem bu kadar kibar ve nazik olmasına hem de çok hızlı reaksiyon almasına sonsuz teşekkür ederim."
Recep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 2024 13:38114
"Teşekkür ediyorum ilgilendikleri için"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Aralık 2023 02:13940
Baykurt şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Concorde De Luxe Resort İade İçin Sorun Çıkardı
25 Kasım 2023 20:002.015
"Otel yönetimi çok ilgili bir şekilde sorunu çözmek için harekete geçtiler özellikle Tülay Hanım gerekli iade işleminin yapılması için uğraştı ve çözüme kavuşturdu ilgi alakası ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
Concorde De Luxe Resort Antalya isimli otelden 10 kişilik yer aldık. Alım y...aparken iptal iade konusunda bilgi verirken 3 gün kalana kadar arayarak iad
İletişim
- Kemer, Antalya