Ela Excellence Resort Belek

Ela Excellence Resort Belek’te daha önce birkaç kez konakladık ve genel olarak olumlu deneyimlerimiz oldu. Bu nedenle 04....08.2026–17.08.2026 tarihleri arasındaki son konaklamamızda yaşadığımız süreç, bizim için özellikle hayal kırıklığı yarattı. Ağustos 2026’daki konaklamamız sırasında, otelde öğle ...

25.08.2026 saat 11.30 civarında Ela Excellence Belek oteline giriş yaptım. Odaya ilk girdiğim anda çarşafta sarımsı bir ...leke olduğunu gördüm ve hemen durumu görevliye ilettim. Çocuğum o sırada uyuduğu için, “Bu saatte değiştiremez misiniz, birazdan geçebilir miyim? ” diye belirttim. Bana, “Şimdi çık...

27 Haziran - 3 Temmuz tarihleri arasında Ela Excellence Belek Hotel'de konakladım. Genel olarak otelden çok memnun kaldı...k; ancak 2,5 yaşındaki çocuğum son gün otelde ateşlendi. Otelde doktor yoktu ve hemşire çok ilgilenmedi, sadece ateşine baktı. "Soğuk havlu koyun, isterseniz" diye akıl vereceğine ...

10 Temmuz 2026 tarihinde Rodos adasından Türkiye’ye dönüşte gece geç saatte Belek’teki Ela Excellence otele vardık. Feri...bot saatleri sebebiyle otele ancak gece 01.00 civarında giriş yapabildik. Buna rağmen, check-in günümüzün sabahında saat 05.00’te otele alınabileceğimiz, o zamana kadar ise lounge ...

Bugün saat 19:00 civarında Ela Otel Belek’in internet sitesinden rezervasyon yapmak için canlı desteğe bağlandım. Canlı ...destek hattı beni bir temsilciye aktardı; ancak temsilci yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir şekilde cevap vermedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben sadece fiyat bilgisi ta...

30 Ocak 2026 tarihinde Ela Excellence Resort Belek oteline giriş yaptığımda, daha kapıda arabamdan zorla başka bir yere ...almaya çalıştılar. Bu olumsuzlukla otele adım atar atmaz karşılaştım. Buna rağmen giriş işlemlerimi tamamladığımda, odaların saat 14.00’te verileceği bilgisi bulunmasına karşın saa...

12-16 Kasım 2025 tarihleri arasında Ela Excellence Resort Hotel Belek’te aile odasında konaklamak üzere, 2 Kasım 2025 ta...rihinde CC11775 numaralı rezervasyonumu yaptırdım ve 75.810 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında satış departmanındaki müşteri temsilcisi, ...

21/08/2025 'te Tatil Sepeti üzerinden Ela Resort’ta rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: 37470173). Otele giriş yapmak... için resepsiyona gittiğimizde, rezervasyonumuzun sistemde görünmediği söylendi ve Tatil Sepeti ile iletişime geçmemiz istendi. Küçük çocuğumuzla birlikte en az 2 saat boyunca lobi...

29 Temmuz 2025'te Ela Excellence Resort Belek'te iki aile, iki odada dört gece konakladık. Otele girişimizden çıkışımıza... kadar tam bir faciaydı. Karşılama kötüydü. İstanbul'dan aracımla gittim, rica minnet bir personel bavullarımı aldı. Arabayı gölge bir yere park etmelerini rica etmeme rağmen, erte...

Yoldan gelmemize rağmen gece otele iki saat kala bizi almadılar. Giriş saati sabah 4, biz ise gece 2'de gelmiştik. 'Alam...ayız' dediler. Arabada yatmak zorunda kaldık. Bu durumda tatilimiz çok kötü geçti. Öncesinde 'Buyurun gelin' demişlerdi. Gelince ise 'Alamayız, yarın sabah 7'de giriş yapın' dedile...

Antalya belekte beş gün boyunca Ela Excellence Resort Belek te bulunmak zorunda kaldım. Otelin fiziki imkanları güzel an...cak çalışma kültürü, personel saygısı felaket derecede kötü. Ortalıkta sürekli kendini belli ederek dolaşan amirler, onlardan korkan çalışanlar, amirlerin ulu orta çalışanları azar...

Sandviç ve soğuk çay siparişi verdim, soğuk çay 5 dakika sonra geldi. 1 saat bekledikten sonra sandviçin durumunu sorduğ...umda siparişi alan garsonun mesaisinin bittiğini, siparişi geçmediğini söylediler, tekrar sipariş verebileceğimi (teşekkürler) ancak 20 dakika süreceğini ilettiler. Yani sadece soğ...

Otelde 5 gün konakladım, bugün otelden çıkış günümüz. Otele ilk girdiğiniz andan itibaren personel eksikliğini hissediyo...rsunuz. Olanlar da inanılmaz tecrübesiz ve suratlarındaki memnuniyetsizlik size negatif yansıyor. İçeceğinizi almak için yarım saat beklerseniz geliyor, tabi bu arada yemeğiniz bit...