to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Yanıltıcı Otel Fotoğrafları Ve Destek Sorunu
Obilet üzerinden Güney Adana Otel için 31 Ocak giriş, 1 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Uygulamada otele verilen puan ve fotoğraflar son derece iyi görünüyordu, bu nedenle güvenerek rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele gece vardığımda, karşılaştığım oda ile uygulamadaki fotoğrafların hiçbir alakası olmadığını gördüm.
Oda ve otel genel olarak son derece bakımsız ve kirliydi, her yer pislik içinde, kırık dökük bir haldeydi. Böyle kötü durumdaki bir otelin Obilet’te yüksek puanlı ve düzgün fotoğraflarla gösterilmesi, kullanıcıların yanıltılması anlamına geliyor. Yaşadığım durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Elimde mevcut durumu gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.
Otele gece saatinde giriş yaptığım için hemen Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat o saatte Obilet’e hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla destek alamadım.
Bu nedenle, Obilet’in bu hatalı ve yanıltıcı otel gösteriminden dolayı ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu otelin puanlama ve görsel bilgilerinin tekrar gözden geçirilerek, başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Otelden yanıt gelince tarafınıza tekrar bilgilendirme sağlayacağız Bir sonraki rezervasyonunzda da tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hiçbir çözüm sunmadılar. Bu tür kalitesiz otelleri yüksek puanlı gösterip insanları tuzağa düşürmeyin. Eğer ailesine zerre kadar değer veriyorsan bu firmadan rezervasyon yapma. Görünen ile gerçekte olan çok farklı. Yorumlar aldatmaca
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
