to read complaints and reviews, or file yours. 
Vav Hotel Kuşadası’nda 06.09.2025 – 11.09.2025 tarihleri arasındaki konaklamam için doğrudan oteli arayarak rezervasyon yaptım ve toplam 32.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra tatilden yaklaşık 1 ay önce rezervasyonumu iptal ettim. İptal sonrasında otel tarafından bana yazılı olarak ücret iadesinin 21 iş günü içinde yapılacağı bildirildi.
Süre dolmasına rağmen herhangi bir iade olmayınca defalarca oteli telefonla aradım. Santraldeki çalışanlara durumu her seferinde anlattım. Önce yine 21 iş günü içinde iade edileceği söylendi, ardından aralık ayı sonuna kadar hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde ödeme hesabıma yansıtılmadı.
Verilen yazılı taahhüde ve sonrasında telefonda yapılan sözlü bildirimlere rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 32.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Temmuz’da Vav Hotel Kuşadası’ndaki rezervasyonumu iptal ettim ve 25.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. İptal sırasında tarafıma 21 gün içinde ücretin yatırılacağı bildirildi. Ancak 21 gün geçtikten sonra oteli tekrar aradığımda bu kez ay sonu dendi, daha sonra t...
14-18 Temmuz tarihleri arasında Vav Hotel Kuşadası’nda yapmış olduğum rezervasyonumu, işimle ilgili sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. 9 Temmuz’dan bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Rezervasyonumu doğrudan oteli telefonla arayarak yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekle...
27 Haziran tarihinde Vav Kuşadası otelinden yaptığım rezervasyonu iptal ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 51.000 TL tutarındaki iade ödemem hala yapılmadı. Rezervasyonumu doğrudan otelin kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme işlemini Haziran ayında tamamladım. İpt...
15.04.2025 tarihinde Vav Kuşadası web sitesi üzerinden yaptığım ve 22.500 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldığım 5 günlük her şey dahil otel konaklamamı, maddi imkansızlıklar nedeniyle iptal ettirmek istedim. Otel yetkilileri iptal işlemini kabul etti ve 07.08.2025 tarihinde, ödemenin 21 iş günü iç...
Geçen sene 3–6 Ağustos 2025 tarihleri için Aydın Kuşadası’ndaki Vav Otel’e toplam 25.500 TL tutarında, kredi kartı ile rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptıktan hemen sonra oteli beğenmediğimiz için aynı gün otelden ayrıldık. Bu durumda ödediğim ücretin iade edileceği, 21 iş günü içinde hesabıma ...
Yorumlar