to read complaints and reviews, or file yours. 
Enki Spinoza Resort’te daha önce konakladığımız için, yaklaşık iki ay önce tarafımızı arayarak iki gecelik hediye bir tatil vermek istediklerini söylediler. Başta buna pek inanmasam da, arayan görevli birkaç kez daha arayıp ısrarcı olunca 17–19 Mayıs tarihleri için rezervasyon yaptık ve rezervasyona...
Club Jolly Turizm ve tic. A. Ş. Üzerinden İvy House Loca Alaçatı otelinde 27–30 Mayıs tarihleri için günler öncesinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram HC-2605PE6L’dir. Tüm izinlerimi, uçak biletlerimi ve diğer rezervasyonlarımı bu tatile göre ayarlamışken, rezervasyonumun overbook (mükerrer ...
Jolly Tur üzerinden Club Tuana Otel Fethiye oteline, 22–26 Mayıs tarihleri için yaptığım ve güvence paketi satın aldığım rezervasyonu hava koşulları nedeniyle iptal etmek istiyorum. Güvence paketi özellikle bu tip durumlar için alınmasına rağmen, iptal sürecinde ciddi anlamda zorluk çıkarıldığını dü...
8 Mart tarihinde Jolly Tur’un web sitesi üzerinden, 18–22 Mayıs tarihleri arasında Sapanca Richmond Nua Wellness SPA için 2 kişilik, 4 gece 5 gün konaklama rezervasyonu yaptırdık ve bu rezervasyon için toplam 43.960 TL ödeme gerçekleştirdik. 10 Mayıs tarihinde, aynı otel ve aynı tarihler için Jolly...
Tatilbudur üzerinden yapmış olduğum rezervasyonlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Otelim Vogue Hotel Supreme Bodrum olup rezervasyon numaralarım 499628732 ve 5140***67’dir. Konaklama tarihim 20 Mayıs giriş, 24 Mayıs çıkış şeklindedir. Sabah saatlerinde hava şartları nedeniyle müşteri h...
8 Mart tarihinde Jolly Tur üzerinden, 18-22 Mayıs tarihleri arasında Sapanca Richmond Nua Wellness SPA için 2 kişilik, 4 gece 5 gün konaklama rezervasyonu yaptırdık ve bu rezervasyon için toplam 43.960 TL ödeme gerçekleştirdik. 10 Mayıs tarihinde aynı otel ve aynı tarihler için Jolly Tur’da fiyatın...
Bodrum bookers aracılığıyla 17–23 Ağustos tarihleri için mirada otele, kendi adım olan e. Ş. M. Adına rezervasyon yaptırdım. Toplam 189.000 TL’lik bu rezervasyon için 3 taksit olarak ödeme planlandı, şu ana kadar 2 taksiti, toplam 121.000 TL’yi EFT ile “palm otelcilik …” isimli işletmenin hesabına ö...
Ailemle birlikte konaklamak için Touristica üzerinden Numa Bay Exclusive Hotel’de 5 gecelik swim-up oda satın alarak otele geldim. Rezervasyonumu özellikle swim-up oda olarak yaptırmama ve bunun için toplam 84.000 TL ödeme yapmama rağmen, otele giriş yaptığımız bugün, swim-up odaların tadilatta oldu...
16 Mayıs’ta Agoda üzerinden Cityloft 161 adlı otel için 23 Mayıs giriş, 24 Mayıs çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve rezervasyonumun onaylandığına dair e-posta aldım. Agoda ekranında da onaylı olarak görünen 1727810814 numaralı rezervasyona rağmen, otel bu rezervasyonu kendi sistemlerinde gör...
Antalya Alanya’daki Eflina Otel’e 16’sında giriş yaptık, 18’inde de hiç memnun kalmadığımız için erken ayrılmak zorunda kaldık. Otelde geçirdiğimiz süre boyunca birçok konuda hayal kırıklığı yaşadık. Otelin tek iyi yanı personelin yaklaşımıydı, onun dışında özellikle yemekler, havuz ve genel olarak ...
04.03.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden erken rezervasyon indirimiyle Harmony Butik Otel Alanya için 23 Mayıs – 27 Mayıs tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için 16.580,74 TL ödedim. Erken rezervasyon kapsamında en avantajlı fiyatı aldığımı düşünerek işlemi onayladım. ...
18 Mayıs tarihinde saat 13.01 ve 13.44’te olmak üzere iki ayrı işlemle, Agoda üzerinden Eresin Hotels Express Topkapı’da 19 Mayıs giriş, 22 Mayıs çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Toplam 11.424 TL banka hesabımdan çekildi, ancak ne Agoda’dan herhangi bir onay maili ya da rezervasyon numarası ...
26 Mart tarihinde Yapı Kredi Bankası’na, Yapı Kredi Crystal kredi kartım üzerinden yaptığım bir harcama için itiraz (chargeback/dispute) süreci başlattım. Söz konusu harcama, Dubai merkezli mdb Travel firması üzerinden satın aldığım ancak kullanamadığım otel rezervasyonuna ilişkindir. Uçuş iptaller...
15-17 Mayıs tarihleri arasında Jolly aracılığıyla katıldığım “Uçaklı Mardin Göbeklitepe Turu THY ile 2 Gece Otel Konaklamalı İstanbul Çıkışlı” turu (Rezervasyon No: T. C.-2604F41A), hayatımda yaşadığım en kötü tatil deneyimlerinden biri oldu. Jolly adına güvenerek tercih ettiğimiz bu tur baştan sona...
18.05.2026 tarihinde Balıkesir Hattuşa Otel ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm 0 (312) 963 29 58 numaralı hattan pazarlama amaçlı olarak telefonla arandım. Görüşme esnasında sorulan bir kontrol sorusuna dalgınlıkla “evet” cevabı verdim; ancak herhangi bir satın alma, rezervasyon ya da açık bir onay ...
18 Mayıs günü saat 12.58'de, Hattuşa Otel adına aradığını söyleyen 0312 963 49 74 numaralı hattan telefon aldım. Daha önce bu otelle hiçbir konaklama, rezervasyon, kampanya kaydı ya da herhangi bir şekilde iletişimim olmamasına rağmen, arayan kişi adımı ve soyadımı sordu ve ben de o sırada farklı bi...
Jolly Tur üzerinden Girne’deki Elexus Hotel’e 9–11 Mayıs tarihleri arasında, 2 gece konaklama için yaklaşık 40.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile yaptığım ve rezervasyon numarası CY-2603hl7F olan rezervasyonum kapsamında ciddi mağduriyet yaşadım. Otele giriş için gittiğimde, otelde devam eden tadi...
"Desteklerini ileten ve aksiyonlarına güvendiğim İrem hanıma teşekkürler."
16-17 Mayıs tarihleri için Obilet üzerinden Sapanca Aqua Wellness Otel’e yarım pansiyon konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun üzerinden dört ...
Agoda üzerinden yaklaşık bir hafta önce Kaya Belek Otel’e 27–30 Mayıs tarihleri arasında, iki kişi için konaklama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi rezervasyon sırasında peşin olarak kredi kartımla gerçekleştirdim ve 41.000 TL tutar anında kartımdan çekildi. Ardından oteli arayarak rezervasyonumu teyit e...
7 Mayıs 2026 tarihinde Tatilbudur sitesi üzerinden, 16–19 Mayıs tarihleri arasında konaklamak üzere Erdek Talia Beach oteline yarım pansiyon, ekonomik oda rezervasyonu satın aldım. Siteyi güvenilir bildiğim ve kampanya olduğunu düşündüğüm için bu rezervasyonu gönül rahatlığıyla yaptım. Tatil günü e...
Enki Spinoza Otel’den otel içerisinde yüz yüze satış ile, 3 yıllık tatil paketi kapsamında 140.000 TL tutarında bir rezervasyon satın aldım. Satın alma tarihinden yalnızca 2 gün sonra, yasal iptal ve cayma süresi içerisindeyken sözleşmeyi iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal talebimi iletmemi...
Tatilbudur üzerinden 5077***11 referans numarası ile Novel Centre Point Hotel için 12.928 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir rezervasyon yaptık. Ancak babamın kalbindeki ciddi rahatsızlığından dolayı acil ameliyat kararı alındı ve ameliyattan bir gece önce, anatomik farklılıklar nedeniy...
04.06.2026 tarihinde saat 06.25’te gerçekleşmesi planlanan PC5303 İzmir–Berlin uçuşum için aldığım, 1WT1TT rezervasyon numaralı biletim, Pegasus tarafından 15 Mayıs’ta gönderilen SMS ile tek taraflı olarak iptal edildi. Mesajda yalnızca biletimi ücretsiz açığa alma, değiştirme veya iptal etme seçene...
Son Şikayetler