ORIS Telekom

8505052981 abone numaralı müşterinizdim. Nakil talebini gerçekleştiremediğiniz için üyeliğimi iptal ettim. Fakat sağlanan internet hizmeti için, ödeme yaptığım faturalar sisteminizde ödenmemiş olarak görülmekte, faturaları tekrar tahsil etmek istemektesiniz. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetler...

Oris Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetinin 310 TL olan faturası, hizmetin 5. Ayında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 650 TL’ye yükseltildi. 2025 Eylül ayında karşılaştığım bu zam, tarafıma önceden SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bildirilmedi. Sadece fatura artışıyla ilgili bir s...

Oris Telekom internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce, tarafımdan fazla tahsil edilen 700 TL’nin iadesi için gerekli tüm bilgileri (IBAN dahil) Oris Telekom’a ilettim. 29 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bilgilerimi tekrar göndermeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ö...

Oris Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir ücret yansıtıldı. Her ay düzenli olarak 309,90 TL ödüyordum, ancak bu ay faturam 649,90 TL olarak geldi. Abonelik başında bana sabit fatura olacağı ve aşım olmayacağı belirtilmişt...

Oris Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için “öde kullan” şeklindeki soknet reklamlarını görerek başvurdum. Ancak beni yanıltarak faturalı tarifeye abone ettiler. E-Devlet üzerinden hiçbir belgeyi onaylamadım ve onaylamayı da düşünmüyorum. Aboneliğimin kapatılması için istenen dilekçeyi ve kim...

Neye dayanarak bu zammı yapıyorsunuz? Neye dayanarak 380 lira olan faturayı 700 lira yapmanızın mantığı nedir? Faturayı düzeltmeyecekseniz anında alternatif firmalara yöneleceğim. Sayin muhsin karakas, 8505118721 numaralı aboneliğiniz için yeni dönem faturanız oluşturulmuştur. Son ödeme tarihiniz...

27 Ağustos 2025 tarihinde Şok Net Oris Telekom fiber internet paketimi yenilemek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak sistem tarafından kredi kartımdan iki kez ücret çekildi ve toplamda 739,80 TL tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak 14 gündür çözüm bekliyorum. Bu süreçte banka provizyon numaralar...

Oris Telekom Alfa İletişim’den yaklaşık 3 aydır taahhütsüz 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyordum. Taahhütsüz olduğu ve indirimli fiyattan faydalandığım için herhangi bir sürprizle karşılaşmayacağımı düşünüyordum. Ancak 30 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 645 TL tutarında bir fatura yansıtıl...

Oris Telekom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma ait olan modemi 01.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram KP0578*****91 olup, modemin 03.09.2025 tarihinde teslim edildiğini kargo sistemi üzerinden teyit ettim. Ancak buna rağmen, Oris Telekom tarafından modemin tesl...

Oris Net VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde (19:00-24:00 arası) ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Her aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra te...

Oris Telekom’un Şok Net hizmetiyle ilgili olarak, 2 gün önce ATB Hukuk tarafından tarafıma haksız yere icra dosyası açıldı. Modemi teslim etmek için ulaşamadığımı kendilerine bildirdim, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Şimdi ise tarafıma mesaj ...

Oris ev interneti kullanıcısıyım. Faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 649,00 TL olarak geldi ve önceki aylara göre ciddi bir artış yaşandı. Müşteri numaram: 10.092025. Hizmetim yeni başlamış olmasına rağmen (Nisan ayının 7’si veya 10’u gibi), hiçbir şekilde aranmadım ve fiyatın bu kadar yü...

27 Ağustos’ta Manisa’dan Ankara’ya fiber internet nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 5065****69. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen nakil sürecim başlatılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hem internet hizmetinden faydalanamıyorum hem de mevcut paket...

Ağustos ayı sonunda Oris Telekom ev interneti faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat artışıyla karşılaştım. Fatura tutarım 399 TL’den 699 TL’ye yükseltildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir mesaj, e-posta ya da arama ile bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarıl...

Oris Telekom internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında internet hizmetimiz haksız yere kesildi ve o tarihten bu yana internete erişimimiz yok. Buna rağmen iki aydır kullanmadığımız internet için fatura çıkarılıyor; temmuz faturasını ödedik ancak sonraki ik...

Oris Telekom ev interneti abonesiyim (Abone No: 8505150613). Afyonkarahisar Merkez’de 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Her yerden ulaşmaya çalıştım fakat kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleriyle ilet...

Oris Telekom abonelerine yanıltıyor. Nisan 2025 ayında taahhütsüz, sabit fiyatla ayda 249 TL üzerinden, 8505052217 numarası ile internet abonesi oldum. İlk aydan sonra, Mayıs 2025 ayında bana 499 TL fatura çıkarıldı. Yaptığım itiraz sonucunda hata olduğu belirtildi ve faturam düzeltildi. Dün ise y...

Yaklaşık 1 yıldır Oris Net internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, ATB Hukuk tarafından sürekli olarak aranıyorum. Arayan kişiler, bana teslim edilmeyen bir modem için borcum olduğunu iddia ediyor ve şahsi bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası gibi) paylaşıyor ya da teyit etmemi istiyorlar. Defal...

Oris Alfa İletişim ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana, taahhüdüm bitmesine rağmen istenilen tüm evrakları gönderdim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen faturam 349 TL’den 640 TL’ye yükseldi ve kulla...

8505111739 numaralı Alfa İletişim aboneliğim kapsamında, fiber altyapı ile birlikte Migrosnet’ten Millenicom operatörüne 25.04.2025 tarihinde geçiş yaptım. Fiber altyapılarda kullanılan modemlerin kiralık ve Türk Telekom altyapı sağlayıcısına ait olması nedeniyle, elimdeki mevcut fiber modem ile geç...

26.03.2025 tarihinde 8848174940 hizmet numarasıyla başlatmış olduğum Oris Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, faturalar tarafıma düzenli olarak ulaşmadığı için ödemelerimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle 24.05.2025 tarihinde internet hizmetim tamamen kapatıldı ve hiçbir şekilde kullanamadım. ...

Oris Telekom fiber internet aboneliğimi kapattıktan sonra modemi iade etmediğim için 1600 TL ücret talep edildi ve 08.08.2025 tarihinde bu ücreti ödedim. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen Alfa İletişim tarafından sürekli olarak aranmaya ve mesaj gönderilmeye devam ediyorum. Bu süreç 10'dan fazla kez tek...

Alfa İletişim üzerinden Oris Telekom internet aboneliğiyle ilgili hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. 15/08/2025 tarihinde modem iadesi mesajı aldım, firmayı aradığımda bunun bir yanlışlık olduğu ve mesajı ...