Migrosnet Ön Ödemeli İnternet Hizmetinde 750 TL Borç Ve Yasal Takip Tehdidi

Migrosnet adı altında Oris İletişim üzerinden 5 Haziran 2025 ile 27 Aralık 2025 tarihleri arasında internet hizmeti aldım. Bu hizmet faturaya dayalı değildi, tamamen ön ödemeli olarak, Migros kasalarından ödeme yaparak kullandım. Buna rağmen bugün 8505059735 abone numarasıyla, 10’una kadar 750 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi halde yasal takibe gireceğim yönünde bir SMS aldım. Ön ödemeyle kullanılan ve kasadan yükleme yapılarak kullanılan bir internet hizmeti için sonradan böyle bir borç çıkarılması ve yasal takip tehdidinde bulunulması beni son derece rahatsız etti.

İnternet hizmetimden memnun kalmadığım için başka bir firmaya geçiş yaptım ve yeni firmam tüm hakların kendilerine geçtiğini belirtti. Buna rağmen eski hizmet sağlayıcı tarafından böyle bir borç SMS’i almamı anlamlandıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme yaptığım kişi konuyu muhasebe ile görüştüğünü, kendilerinden net bir dönüş olmadan kesinlikle ödeme yapmamamı söyledi; şu an hâlâ bir geri dönüş bekliyorum.

Ön ödemeli olarak kullandığım bu hizmet için sonradan çıkarılan 750 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini, tarafıma bu borcun hangi gerekçeyle çıkarılmaya çalışıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yasal takip tehdidinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.