to read complaints and reviews, or file yours.1
Cihaz İadesine Rağmen Yanlış Ücret Kesildi
2 Ocak 23:30418
Oris Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüdüm bittiği için iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen cihazı firmaya geri gönderdim, buna rağmen 01.02.2026 tarihli faturama 1600 TL tutarında cihaz bedeli yansıtılmış olduğunu gördüm.
Cihazı kargo ile iade ettim ve elimde gönderiye ait takip bilgisi ile teslim edildiğine dair belge bulunuyor. Buna rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve konuyla ilgili muhatap bulamıyorum.
Cihazı zamanında ve eksiksiz olarak iade etmiş olmama rağmen benden talep edilen 1600 TL cihaz bedelinin tamamının iptal edilmesini ve bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
