to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom ev interneti abonesiyim ve aylık 359 TL’lik paket kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiği iddia edilerek Aralık ayı faturama yaklaşık 1000 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Normal paket ücretimin neredeyse 3 katı olan bu tutar için öncesinde hiçbir şekilde aranmadım, SMS ya da e-posta ile bilgilendirilmedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki aranmışım da ulaşılamamış gibi bir gerekçe öne sürülüyor. Telefon kayıtlarımda bu konuyla ilgili tek bir bilgilendirme dahi bulunmadığı halde, taahhüdümün bittiğini sonradan ve bu fahiş faturayla öğrenmiş durumdayım. Üstelik diğer internet firmalarında dahi böyle bir tarife olmamasına rağmen benden 1000 TL talep edilmesini haksız kazanç olarak görüyorum.
Ankara’da kullanılan bu ev interneti hattıma ait abone bilgilerim 8504984431 numaralı kayıttadır. Benden talep edilen bu yüksek tutarı kesinlikle kabul etmiyor, yalnızca kullandığım paketin ücreti olan 359 TL’nin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı sonuna kadar arayacak, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Oris İnternet ev interneti aboneliğimde, taahhütlü dönem boyunca her ay 359 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir net bilgilendirme yapılmadan Aralık 2025 faturama yaklaşık 1000 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ile ne de arama ile bana “taahhüdünüz bitiyor, fiyatınız şu tut...
Oris Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Uzun süredir 299,00 TL olarak ödediğim ev interneti faturam, 15.12.2025 son ödeme tarihli faturada 649,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, bu derec...
Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün faturamı incelediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 350 TL’den 1000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Müşteri numaram: 8504839262. Önceki aylarda faturam düzenli olarak 350 TL geliyordu; bu ay ise herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden ciddi b...
Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 4 aydır faturam 249 TL olarak geliyordu. Ancak Kasım ayı faturam bir anda 845,90 TL olarak geldi. Abone numaram: 8505059381. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taahhütsüz bir paket kullandığım ve sadece ilk 4 ay indirimli fiyat uygulandığı, sonrası...
Yaklaşık 5-6 ay önce Oris Telekom'dan uygun fiyatlı ev internetine geçtim. Müşteri hizmetlerinden D***** diye biri aradı ve 1 yıl boyunca anlaştığımız fiyatta ödeme yapacağımı KDV vs her şeyin bu fiyata dahil olduğunu söyledi. Yanlış hatırlamıyorsam birkaç ay anlaştığımız fiyat olan 249 TL'yi ödedim...
Yorumlar