to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Samsun’a 10:03 seferi için Metro Turizm’den 11 numaralı koltuk satın ...aldım. PNR numaram YNXTUT3’tür. Araç zamanında perona gelmedi ve uzun süre boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Önce Esenler’den Alibeyköy’e yönlendirildik, ar
Gezilanya ile 24.05.2026–28.05.2026 tarihleri arasında, dönüşü 29.05.2026 sabahı olacak şekilde planlanan Konya çıkışlı ...Karadeniz turuna katıldım. Hayatımın en kötü tur deneyimlerinden birini yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Tur rehberleri son derece ilgisiz ve kaba davrandı, gidilen yerler
Altınyıldız uygulaması üzerinden nişanım için verdiğim siparişim uygulamada günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve... teslimatla ilgili herhangi bir tarih bilgisi yer almıyor. Bu ürünün en geç cuma günü elimde olması gerekiyor, aksi halde özel günümde kullanamayacağım. Müşteri hizmetlerini defal
23.05.2026 tarihinde Ankara Nevizade’deki nişan organizasyonumuzda Double Shot Photography ile çalıştık. Çekim nişan org...anizasyon paketine dahildi, ayrıca çıktısı alınan fotoğraflar için de 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak hem fotoğrafların hem de videonun kalitesi beklentimizin çok altında kaldı. Tesl
Tatilbudur aracılığıyla 26/05–31/05 tarihleri arasında Kurban Bayramı döneminde düzenlenen Büyük İtalya turuna 3 kişi ol...arak yaklaşık 200 bin tl ödeyerek katıldık. Ne yazık ki tur, baştan sona tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Bu, Tatilbudur ile katıldığım ilk ve son turum olacak. Turda ne
Antalya ışıklar şubenizde bugün tam anlamıyla felaket bir hizmetle karşılaştık. 9 kişilik sipariş vermemizin üzerinden 3...5 dakikadan fazla geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ hazırlanmadı ve bizden sonra gelen tüm müşteriler siparişlerini almasına rağmen bizimle ilgilenilmedi. Durumu çalışanlara defal
Bilgili Tur ile 26 Mayıs çıkışlı Yurtiçi Karadeniz + Batum turuna kişi başı 14.000 TL ödeyerek katıldık, ayrıca tur esna...sında rehbere de 2.750 TL ekstra ödeme yaptım. Ancak hem yolculuk sırasında hem de rehber hanımın tutumu nedeniyle tur tam bir eziyete dönüştü. Bayram döneminde olduğu için organi
25 Mayıs çıkışlı, 4 gece 5 gün olarak satın aldığımız Geziall Tur’un GAP turu boyunca hem konaklama hem de organizasyon... anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle Şanlıurfa’daki konaklamada verilen odalar son derece dar, konforsuz ve beklentimizin çok altındaydı. Turdan önce daha profesyone
30–31 Mayıs tarihlerinde Liberty Lykia otelinde, ETS üzerinden yaptığımız rezervasyon ile konakladık. Bu oteli tercih et...memizdeki en önemli nedenlerden biri, rezervasyonumuzda açıkça belirtilen ve hem yazılı hem de çağrı merkeziniz üzerinden sözlü olarak özellikle teyit ettiğimiz “konaklama başına 1
Jolly üzerinden yaptığımız tatilde maalesef beklentilerimiz karşılanmadı. Rezervasyon aşamasında daha kaliteli ve üst se...gment bir otel istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen Jolly’nin yönlendirdiği tesis, hizmet kalitesi açısından oldukça sıradan kaldı ve bize anlatılan standartları kesinlikle y
01.06.2026 tarihinde saat 02:00 kalkışlı İstanbul–Edirne Kale Seyahat seferim önce ertelendi, daha sonra iki farklı kişi... adına mesajlar gönderildi ve bu süreçte Kale Seyahat yazıhanesinde çalışanlar tarafından defalarca yanlış bilgilendirildim. Hem yüz yüze yazıhanede hem de telefonla görüştüğüm per
"Betmani platformunda arama bölümünde yaşadığım sorunla ilgili ilettiğim şikayetimin ardından gerekli incelemelerin yapıldığını ve arama sonuçlarının daha doğru şekilde çalışmaya başladığını memnuniyetle gözlemledim. Takım ve organizasyon aramalarında artık daha ilgili sonuçlara ulaşabiliyor, aradığım içerikleri daha hızlı bulabiliyorum. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve yapılan iyileştirmeler için teşekkür ederim. Kullanıcı geri bildirimlerine önem verilerek gerekli düzenlemelerin yapılmış olması memnuniyet vericidir. Emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Betmani platformunun arama bölümünde uzun süredir devam eden bir sorun yaşa...maktayım. Takım veya organizasyon adını doğru şekilde yazmama rağmen ilgili
Geziland Turizm’in 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki bayram döneminde düzenlediği Gürcistan (Tiflis-Batum) turuna bü...yük bir hevesle katıldık; ancak organizasyon eksikliği, rehberin sorumsuzluğu ve tamamen ciddiyetten uzak yönetim anlayışı nedeniyle turumuz maalesef tam bir çileye dönüştü. Paranl
01.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Adana Otogarı çıkışlı 01.30 Adana–Ankara seferi için bilet aldım. Ancak otobü...s belirtilen saatte gelmedi. Yaklaşık 01.50 civarında aracın arızalandığı ve yeni bir araç geleceği söylendi, daha sonra da yeni aracın gelişinin 03.00’ü bulabileceği ifade edildi.
31.05.2026 tarihinde Tersane İstanbul’da gerçekleşen Travis Scott konserine, en yüksek bilet kategorilerinden biri olan ...Backstage biletini satın alarak katıldım. 19.05.2026 tarihinde bu gece üzerinden Fırat C***** adına yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığım bu bileti özellikle daha güvenli ve konforlu
5 Haziran’da Bursa Merinos Konser Salonu’nda yapılacağı belirtilen bir konser için İticket üzerinden bilet aldım. Özelli...kle kapalı salonda “sahne önü” alanı olduğu söylenerek ekstra ücret ödedim. Ancak konserin daha sonra otoparkta açık havaya alınacağını öğrendim ve bu durumda sahne önü için ödediğ
30–31 Mayıs tarihleri arasında Liberty Lykia otelinde ETS üzerinden yaptığımız rezervasyon ile konakladık. Bu oteli terc...ih etmemizde en önemli etkenlerden biri, rezervasyonumuzda açıkça belirtilen “konaklama başına 1 a la carte restoran hakkı” ydı. Ayrıca bu hakkın herhangi bir konaklama süresi alt
01.11.2024 tarihinde Enver Geçgel firmasında KP003YECH kodlu Osmaniye–İstanbul 07.15 otobüs seferine bilet aldım. Bilett...e yolculuğun yaklaşık 14.45 saat süreceği yazıyordu ancak şu an saat 00.35 ve hâlâ yoldayız, üstelik daha Dudullu Otogarı’na da uğranacak. Yarın sabah işe gideceğim ve bu kadar uzu
Öget üzerinden 27-30 Mayıs tarihli GAP Turu satın aldık. Haberimiz olmadan Elçim Turizm’e aktarıldığımızı ve farklı turl...ardan gelen kişilerle birleştirildiğimizi öğrendik. Turun ilk anından itibaren ciddi organizasyon sorunları yaşadık. Otobüs geç geldi, uzun süre bekletildik ve belirtilen saatlerd
Antalya Net otobüs firmasıyla 28 Mayıs ve 31 Mayıs tarihlerinde Alanya–Muğla güzergahında yaptığımız yolculuklarda ciddi... sıkıntılar yaşadık. Öncelikle biletlerimizi Antalya Net üzerinden almamıza rağmen Antalya’ya kadar başka bir firmayla gitmek zorunda bırakıldık. Antalya’ya vardığımızda ise hiçbir
Aktivite Turizm’in düzenlediği 26‑30 Mayıs tarihli Kurban Bayramı GAP turuna katıldık ve ne yazık ki baştan sona büyük b...ir hayal kırıklığı yaşadık. Daha ilk günden, programda açıkça sabah kahvaltısı yazmasına rağmen bizi kahvaltı yapılabilecek bir yere değil, sadece katmer yenilen bir mekâna götürdü
28–29 Mayıs tarihli, İstanbul çıkışlı ve dönüşlü Salda–Pamukkale turuna ailece SSC Tur ile katıldık. Daha en baştan bize... tur aracı olarak mikrofonsuz, kliması bozuk ve son derece eski, konforsuz bir otobüs gönderildi. Tur hostesi tecrübesizdi, şoförler ise yolculara karşı saygısız bir tavır içindeyd
Nişan Organizasyonunda Yaşanan Olumsuzluklar Hk. Organizasyon sırasında aşağıdaki aksaklıklar yaşanmıştır: • Havanın so...ğuk olmasına rağmen organizasyon alanında yeterli ısıtma sağlanmamış, ısıtıcı bulunmadığı için davetliler üşümüştür. • Servis sırasında kullanılan çatal ve bıçaklar zamanında yenil