Backstage Biletim İçin Güvenlik Eksikliği Ve Fiziksel Saldırı

31.05.2026 tarihinde Tersane İstanbul’da gerçekleşen Travis Scott konserine, en yüksek bilet kategorilerinden biri olan Backstage biletini satın alarak katıldım. 19.05.2026 tarihinde bu gece üzerinden Fırat C***** adına yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığım bu bileti özellikle daha güvenli ve konforlu bir deneyim yaşamak için tercih etmiştim. Ancak organizasyonunuzun ciddi güvenlik ve alan yönetimi zafiyeti nedeniyle hem fiziksel hem de sözlü saldırıya uğradım.

Kapı açılışından saatler önce alana gelerek hakkımla elde ettiğim en ön sıradaki yerimde duruyorken, konser başladıktan sonra “Tables (Masa) ” alanından gelen bazı şahıslar, alkol masası satın aldıklarını iddia ederek bulunduğum alanda hak iddia etmeye çalıştı. Kendilerine bu alanın Backstage bilet sahiplerine ait olduğunu belirtmeme ve yerimden ayrılmamama rağmen, arkamdan fiziksel olarak taciz edildim. Duruma tepki gösterip arkamı döndüğümde ise ilgili şahıslar tarafından itilerek darp edildim.

Tüm bu arbede, Backstage ve Tables alanlarının kesiştiği, organizasyonun en görünür ve kontrol altında olması gereken noktasında yaşanmıştır. Olay anında etrafta güvenliği sağlayacak, biletli alan sınırlarını koruyacak veya mağduriyete müdahale edecek tek bir güvenlik personelinin bulunmaması kabul edilemez bir ihmaldir. Para ödeyen bazı şahısların, diğer biletli misafirlerin güvenliğini ve alanını gasp etmesine adeta göz yumulmuştur. Bu durum hem bir tüketici olarak haklarımın ihlali hem de fiziksel güvenliğimin ciddi şekilde tehlikeye atılması anlamına gelmektedir.

Yaşanan olayın gerçekleştiği bölgenin, organizasyon alanının kamera kayıtlarında açıkça göründüğünü düşünüyorum. Olayla ilgili elimde video ve görsel kayıtlar da mevcuttur. Buna rağmen bu gece ile iletişime geçmeme karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Uğradığım mağduriyetin telafi edilmesi için bu gece ve organizasyon firması tarafından acilen açıklama yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, bana fiziksel müdahalede bulunan şahısların tespit edilmesini ve ödediğim bilet bedeli ile birlikte yaşadığım mağduriyete uygun şekilde tarafıma tatmin edici bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki kanıtlar ve alan kamera kayıtlarının talebi doğrultusunda, hem bana fiziksel müdahalede bulunan şahıslar hem de güvenliğimi sağlamayan organizasyon hakkında karakol ve savcılık şikayeti ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.