

Bilgili Tur | bilgilitur.com

Balkan Turunda Yetersiz Konaklama, Soğuk Rehber Ve Uçak Bileti İptali

30 Nisan–3 Mayıs tarihleri arasında Bilgili Tur’un “G*****’la Gez Gör Eğlen” konseptiyle düzenlediği 3 gece 4 gün Balkan turuna katıldık ve genel olarak son derece yetersiz, ilgisiz ve vasat bir hizmetle karşılaştık. Konakladığımız otellerin koşulları beklentimizin çok altındaydı; sabah kahvaltıları...
Yedigöller Turunda Uzun Molalar Zamanımızı Çaldı

11 Ekim 2025 tarihinde Bilgili Tur ile İstanbul Çayırova kalkışlı Yedigöller turuna katıldım. Tüm günün neredeyse tamamı yolda ve gereksiz uzun molalarda geçtiği için Yedigöller’de doğru düzgün vakit geçiremedik. Daha Yedigöller’e varmadan üç kez mola verildi. İlk olarak serpme kahvaltı yapılacak y...
Verilen Söz Tutulmadı, Mağduriyetimiz 6 Aydır Giderilmedi
19 Mayıs 2025 tarihinde Bilgili Tur’un Kapadokya turuna katıldım. Turda rehberin yaşlı ve ilgisiz olması, ayrıca bize bildirilen otelde konaklamayıp oldukça uzak ve bakımsız bir otele yönlendirilmemiz büyük hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığımız bu sorunları tur yetkililerine ve müşteri hizmetlerine...
İptal Edilen Turun Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi

Gülcanla Gez Gör Eğlen Turizm ve Bilgili Tur üzerinden grup olarak Ankara gezisi için 20 Ekim 2025 tarihinde toplam 20.000 TL ödemeyi EFT yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak yeterli katılım sağlanamadığı için turun 24 Ekim’de iptal edildiği bildirildi. Turun iptal edilmesinin üzerinden 20 gün geçmesi...
Tur İptali Sonrası Ücret İadesi 21 İş Gündür Yapılmadı

15 Eylül’de Bilgili Tur’dan 19-21 Eylül tarihleri arasında gerçekleşecek olan İstanbul çıkışlı Alaçatı, Çeşme, Kuşadası turuna 7.580 TL ödeyerek kayıt oldum. Ancak ailemde yaşanan cenaze nedeniyle tura katılamayacağımı anladım ve 16 Eylül’de WhatsApp hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. İade tale...
Turun Son Anda İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

22 Ağustos’ta Bilgili Tur’dan 28 Ağustos Ege Masalı turunu kredi kartı ile 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında, 27 Ağustos günü içind...
Bilgili Tur | Bilgilitur.com Frig Vadisi Turunda Hayal Kırıklığı

10.08.2025 tarihinde günübirlik Frig Vadisi ve Kütahya turu aldım. 20 kişi için minibüs tercih edilmişti. Minibüsün içinde eşyalarımızı koyacak hiçbir yer yoktu, o sıcakta çantalarımız ve eşyalarımız kucağımızda uzun yolu gitmek zorunda kaldık. Sadece arkada bagaj vardı ama içinde fotoğraf makinem v...
Kapadokya Turunda Organizasyon Eksikliği Ve Tur Liderlerinin Uygunsuz Davranışları

Kapadokya turuna annem, annemin arkadaşı, ablam ve ben dahil olmak üzere toplamda 18 kişilik grupla katıldık. Organizasyonun yetersizliği ve tur liderlerinin uygunsuz davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur öncesinde bize otobüsle ulaşım sağlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak turun b...
Kapadokya Turunda Yaşanan İletişim Ve Organizasyon Sorunları

8 Haziran'da Kapadokya yolcusu olarak kız kardeşimle birlikte geldik. İlk olarak otobüs denilmesine rağmen okul servisi geldi. Sözde VIP olan araçta klima çalışmıyor ve dolabı sadece tur lideri ile şoför kullanabiliyordu. İlgi ve alaka konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Tur lideri T**** B**** Hanım'a...
Bilgili Tur | Bilgilitur.com Eksik Ve Kalitesiz Hizmetle Mağdur Eden Tur Deneyimi

Tarafınıza iletmek istediğimiz konu, tarafımızdan beklenen ve vaat edilen hizmetlerin ciddi oranda eksik ve kalitesiz sunulmasıyla ilgilidir. Aşağıda detayları belirtilen hususlar, hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyetler yaşamamıza neden olmuştur. 1. Ulaşım Konusu: • Gezi öncesinde...
Bilgili Tur | Bilgilitur.com Rehbersiz ve İlgisiz Bir Edirne Turu Deneyimi

Bilgili turu ilk kez 5 Mayıs 2025 Edirne Kakava şenliği turu için Gülcan la gez gör eğlence turu vasıtasıyla tanıştım. Gelen rehber asla tarihi yerler hakkında bilgi vermedi turda belirtilen yerlerden sadece selimiye camii ve şenlik alanına götürüldü Karaağaç bölgesini de çok kısa ziyaret edebildik ...
Bilgili Tur | Bilgilitur.com Hiç Memnun Kalmadık

16.5.2025 tarihinde cuma akşamı Kapadokya Bilgili Turuna katıldık turdan hiç memnun kalmadık hostes merve hanımın ilgisizliği rehberin bilgisizliği firmanın takipsizliği bizi çok mağdur etti birkaç yeri es geçti bizi balonlara götüreceklerini söyleyip sabahta turun sahibi zaide hanıma sorduğumuzda b...




