to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Salon Ve Sahne Önü Biletinin Açık Hava Konserine Çevrilmesi Ve İade Talebi
5 Haziran’da Bursa Merinos Konser Salonu’nda yapılacağı belirtilen bir konser için İticket üzerinden bilet aldım. Özellikle kapalı salonda “sahne önü” alanı olduğu söylenerek ekstra ücret ödedim. Ancak konserin daha sonra otoparkta açık havaya alınacağını öğrendim ve bu durumda sahne önü için ödediğimiz ekstra ücretin anlamı kalmıyor, alan ayrımı nasıl yapılacak hiçbir şekilde açıklanmıyor.
Açık alanda, özellikle otoparkta yapılacak bu konserin ciddi izdihama yol açma riski var. Benzer bir durumun Antalya Manifest konserinde yaşanıp haberlere konu olduğunu gördüm. Konsere gelecek yaş grubunun ağırlıklı olarak küçük kızlar olacağını da düşünürsek güvenlik açısından büyük endişe duyuyorum. Fazla katılım ve kalabalık organizasyonun sorumluluğudur, bilet alanların değil. Gerekirse birkaç gün konser yapılabilir ama bilet satılırken sunulan kapalı salon, sahne önü gibi şartlara uygun bir organizasyon bekliyoruz.
Konserin, bilet satılırken belirtilen kapalı salon ve sahne önü koşullarına uygun şekilde yapılmasını ya da bu mümkün değilse sahne önü için ödediğim de dahil tüm bilet ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bursa Merinos Park'taki etkinlik alanı da açık alan ve ayakta düzen şeklindeydi; yeni etkinlik mekanı da aynı şekilde açık alan ve ayakta düzen konseptine sahiptir. Konser; planlanan aynı tarih ve saatte, daha geniş bir etkinlik alanı sunan Bursa As Outlet AVM Açıkhava Otoparkı'nda gerçekleşecektir. Satın almış olduğunuz biletler, herhangi bir ek işlem yapmanıza gerek kalmaksızın yeni mekanda da aynı haklarla geçerlidir. Etkinliğe katılım sağlamak istemiyorsanız, iade hakkınız elbette mevcuttur. Etkinlik gününden önce biletlerinize ait sipariş numarasını bize iletmeniz durumunda, bilet ücretinizin iade işlemleri eksiksiz olarak başlatılacaktır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
