Uzun Gecikme Ve Tekrarlanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

01.11.2024 tarihinde Enver Geçgel firmasında KP003YECH kodlu Osmaniye–İstanbul 07.15 otobüs seferine bilet aldım. Bilette yolculuğun yaklaşık 14.45 saat süreceği yazıyordu ancak şu an saat 00.35 ve hâlâ yoldayız, üstelik daha Dudullu Otogarı’na da uğranacak. Yarın sabah işe gideceğim ve bu kadar uzun süren, yıpratıcı bir yolculuk nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu firmaya daha önce de üç kez bindim ve her seferinde bir sorun yaşadım. İlk binişimde araç beni İzmit’te unutup gitti, ikinci binişimde araç Pozantı’da bozuldu. Şu an yaşadığım bu üçüncü yolculukta da yine büyük bir gecikme ve sıkıntı içindeyim. Aynı hatayı üç kez yaptığımı ve kimsenin bu mağduriyeti yaşamamasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve bu tür gecikmelerin ve organizasyon eksikliklerinin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.