to read complaints and reviews, or file yours.Maydonoz Döner Antalya Işıklar Şubesinde 35 Dakikalık Bekleme ve Saygısız Tavır
Antalya ışıklar şubenizde bugün tam anlamıyla felaket bir hizmetle karşılaştık. 9 kişilik sipariş vermemizin üzerinden 35 dakikadan fazla geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ hazırlanmadı ve bizden sonra gelen tüm müşteriler siparişlerini almasına rağmen bizimle ilgilenilmedi.
Durumu çalışanlara defalarca iletmemize rağmen özellikle ö**a** isimli çalışan dahil olmak üzere son derece ilgisiz, umursamaz ve saygısız bir tavırla karşılaştık. İnsanları bu kadar bekletip hiçbir açıklama yapılmaması ve üstüne bir de ilgilenilmemesi kabul edilemez. Yoğunluk kesinlikle bahane edilemez, burada açıkça kötü organizasyon ve müşteriyi umursamama söz konusudur.
Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık. Ödemesini kartla yaptığımız 2.070 TL tutarın derhal tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu şubenin hizmet kalitesinin denetlenmesini bekliyoruz. Aksi halde yaşadığımız bu olumsuz deneyimi tüm platformlarda paylaşacağımızı belirtmek isteriz.
Değerli Merve B. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
