Opet müşteri

Opet Giresun Karaibrahim Petrol'den bugün 1 litre 10W40 Opet motor yağını 880 TL'ye satın aldım. Altı aracı bulunan, sürekli Opet müşterisi ve Castrol motor yağlarının 20 yıllık bölge bayisi olarak oto motor bakım, onarım ve yedek parça işletmecisiyim. Ayrıca Giresun Tüketici Hakem Heyeti bilirkişil...

05.09.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Bursa Giz Petrol Opet istasyonunda, 18 ***16 plakalı otobüsüme 19.000 TL’lik akaryakıt aldıktan sonra, ön camıma tazyikli su tutmak için araç yıkama peronuna aracımı park ettim. Camı köpükledikten sonra tazyikli su tutmak üzereyken Opet personeli gelip aracı...

05.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya alacaatlı Opet şubesinde motosikletimi yıkama hizmetine bıraktım. Ancak görevli, sadece köpük ve su tutup bırakırken, kurulama işlemini yapmadı. Konuyu market görevlilerine ilettiğimde ise, ilgilenmediklerini ve müşteri hizmetlerine iletmem gerektiğini söylediler....

Yaklaşık 6 aydır farklı şehir ve ilçelerdeki birçok Opet istasyonunda, Yapı Kredi Bankası ile düzenlenen "800 TL ve üzeri akaryakıt alımlarında 40 TL değerinde Opet puan" kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, istasyon yetkilileri tarafından sürekli olarak "pos cihazımız arızalı", "Cihazımız ta...

15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Şile yolu üzerindeki Opet istasyonundan motoruma yakıt almak istedim. Pompa ekranında 278 TL yazmasına rağmen benden 280 TL tahsil edildi. Sebebini sorduğumda, “hesaplamanın kolay olması adına yuvarlama yaptıklarını” söylediler. Pompa ekranında be...

2 Eylül tarihinde Opet Özyalçınlar şubesinden Fasty markasına ait sandviç ve bazı ürünler aldım. Marketin birçok yerinde “Fasty sandviç veya tost alana Fasty sıkma içecek bedava” şeklinde kampanya afişleri olmasına rağmen, kasada kampanyadan faydalanamadım. Kasiyer, bu sorunun son zamanlarda sıkça y...

12 Ağustos tarihinde Opet’ten aldığım akaryakıtın fişinde ürün tipi “akaryakıt” olarak değil, “diğer” olarak göründü. Bu nedenle Paraf kredi kartı kampanyasından 300 TL’lik hakkımdan yararlanamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ancak bu kez özellikle üzerinde durdum. Konuyu Opet genel ...

30 Ağustos Cumartesi sabahı saat 09:00’da Opet mobil uygulaması üzerinden Ultratemiz temizlik paketi satın aldım ve 1.060 TL ödeme yaptım. İşlemim uygulamada onaylandı, kredi kartı ekstremde de harcama görünüyor. Ancak, satın aldığım paket hesabıma yüklenmedi. Aynı gün Opet müşteri hizmetleriyle il...

Opet Modoğlu Enerli San Kavakpınar istasyonundan dün bir depo benzin, Fasty Gurme ve kola aldım. Kasada ödeme sırasında kampanya olduğunu gördüm ve 'İçecek ücretsiz mi? ' diye sordum. Kasadaki hanımefendi, 'Yok, kampanya bitti.' dedi. Ben de 'o zaman kaldırın, insanları yanıltmayın.' dediğimde, laka...

31 Ağustos tarihinde Opet tarafından tarafıma gönderilen SMS ile Beymen isimli giyim firmasında geçerli olduğu belirtilen bir indirim kampanyası hakkında bilgilendirildim ve "Kupon kodunuz: 2011102489646" şeklinde bir kod iletildi. Kampanyadan yararlanmak için ek bir SMS göndermem gerekti ve bu işl...

02/09/2025 tarihinde saat 18:30 civarında Düzce kuyumcuzade Bulvarı’ndaki Opet şubesinden yakıt almak için istasyona uğradım. Yola yakın bölümde beklememe rağmen çalışanlar 10 dakika boyunca beni tamamen görmezden geldiler, göz teması kurup başka yerlere yöneldiler ve sadece lüks araçlarla ilgilendi...

29.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde Opet Pay uygulaması üzerinden ödeme yapmak istedim, ancak her iki tarihte de işlemlerim başarısız oldu. Toplamda iki kez denememe rağmen “işlem başarısız” uyarısı aldım ve herhangi bir ücret çekilmedi. Aynı kartı kullandım ve işlemler sırasında %5’e varan indiri...

31 Ağustos 2025 saat 21.40 civarında Ankara Cesan Opet istasyonunda tuvaletleri kullandık. Tuvaletlerde tuvalet kağıdı, peçete ve sabun yoktu. Ayrıca musluklar arızalıydı ve ortamda çok kötü bir koku vardı; temizlik konusunda ciddi bir eksiklik mevcuttu. Sizin gibi kurumsal ve genellikle temizliğiy...

Opet Yakıt Kartım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Kartımda yaklaşık 550 TL değerinde puan birikti ve bu puanları hiçbir Opet istasyonunda kullanamıyorum. Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden bazı evraklar talep edildi, istenen evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen tarafıma he...

Malatya City AVM yanındaki Komşuoğlu Özkompet Opet istasyonunda yaklaşık iki yıldır tuvaletler kullanıma kapalı. Her gittiğimde “tadilatta” olduğu söyleniyor ve tuvaletler müşterilere kullandırılmıyor. Bu süre zarfında yakıt almaya devam ediyorum fakat temel bir ihtiyaç olan tuvalet hizmetinden fayd...

12/08/2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki *Elif LPG ve Akaryakıt* isimli Opet şubesinde, hesabımda bulunan 2100 TL değerindeki Opet puanımla yakıt almak istedim. Ancak istasyonda kayyum atandığı gerekçesiyle puanlarımı kullanamayacağım bildirildi. Konuyla ilgili olarak Opet müşteri hizmetleriyle ileti...

03.08.2025 tarihinde saat 20.11’de Tekirdağ Çorlu Gösterici Petrol Opet istasyonunda dizel aracım olan Renault Clio 2016’ya yanlışlıkla benzin dolumu yapıldı. Olayın ardından istasyon yetkilisiyle ve Opet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kendi menfaatleri doğrultusunda hareket edilip müşteri le...

16.08.2025 tarihinde saat 09:10’da Edirne Babaeski Kapıkule istikametindeki Opet istasyonunda Mazda CX60 (siyah) aracımla benzin aldım. Benzin aldıktan hemen sonra, aracımın depo kapağı yanında daha önce olmayan derin çizikler fark ettim. Aracımla başka hiçbir yere uğramadan Kapıkule’ye devam ettim....