to read complaints and reviews, or file yours.Opet Zeytinburnu Tunç Petrol istasyonunda, Opet mobil uygulaması üzerinden yakıt almak isterken ödeme ekranında sürekli ...hata alıyorum. Bu sorun üst üste 3 kez tekrarlandı ve her seferinde işlem tamamlanmadan uygulama hata veriyor. Yaşadığım bu hatalı denemeler sırasında hesabımdan toplam 2.050 TL t
15.03.2026 tarihinde saat 13.37 civarında Ankara Plevne Caddesi’ndeki Opet istasyonuna uğradım. İstasyonda lavaboyu kull...anmak istediğimizde, lavaboların sadece personel kullanımına açık olduğu ve müşteriye kapalı olduğu söylendi. Personellere, lavaboyu kendilerinin kullanabildiklerini ancak neden m
"2.500 TL tutarındaki yakıt puanını Opet hesabıma yüklemek için başvurdum, süreçte hem Opet hem de Pluxee ile iletişime geçtim ve sonunda puanlarım hesabıma yüklendi, sorun tamamen çözüldü."
14.03.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Kuzey Marmara Trakya bölgesinden İstanbul yönüne gelirken, havalimanına yakın ...Opet istasyonunda yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ödeme esnasında kasa görevlisi son derece kaba bir üslup kullandı ve fişi adeta yüzüme doğru fırl
Opet Kayışdağı Anadolu Yakası istasyonunda paramız ile yakıt alımlarında yaşadığımız bekletme probleminden dolayı şikaye...tçiyim. Tutarı belli olmasına rağmen her seferinde sonuna kadar bekletiliyoruz ve bizden sonra gelen müşterilerin bile bizden önce işlem gördüğünü görüyoruz. Bu durumu istasyondak
14.03.2026 sabah 08:25 sularında Söke Mehmetçik Opet şubesinden 2.820 TL’lik yakıt, 315 TL’lik de market alışverişi yapt...ım. Yakıt aldıktan sonra marketten 5 paket sigara almak istediğimde kasadaki personel son derece kaba ve kırıcı bir şekilde, müdür talimatı olduğunu söyleyerek “3 paketten fazla ve
12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:24 civarında Bursa Osmangazi Demirtaşpaşa Mah. İ̇nönü Caddesi üzerindeki Opet ista...syonundan motoruma 400 TL tutarında nakit ödeme ile yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında görevli çalışan plakayı sormadı, kendi kendine işlem yaptı ve işlem bittikten sonra da fişi v
5 Mart günü saat 19:39 sularında Ümraniye’deki Opet E*** O***** akaryakıt şubesinden litresi 60,98 TL’den benzin aldım. ...Daha sonra Opet’in kendi fiyat listesine baktığımda, aynı gün için Ümraniye’de benzin litre fiyatının 59,18 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani yakıtı yaklaşık %3,04 daha yüksek
12 Mart 2026 günü saat 19:10’dan sonra Gebze’deki Demirtaş Petrol Opet bayisinde, 1 numaralı pompadan eşim araç için yak...ıt almak istemiş, ancak kendisine yakıt verilmemiştir. Pompadaki görevli, uzaktan bağırarak “İftarda kapalıyız” diyerek hizmet vermeyi reddetmiştir. Herhangi bir yetkiliye ulaşma
"Teşekkür ederim"
Kağıthane Opet istasyonunda yaklaşık bir hafta önce yakıt aldıktan sonra aracımın benzin kapağının görevli tarafından ta...m olarak kapatılmaması nedeniyle kapağım yolda uçtu ve kayboldu. Aracıma herhangi bir zarar gelmemesi için özen göstermeleri gerekirken bu dikkatsizlik sonucu mağdur oldum. Durumu
Opet mobil uygulamasında yer alan “Pay ile öde, %5 indirim kazan” kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil Pay üzerind...en iki kez 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL’lik yakıt alımı yaptım. İşlemlerim İstanbul Üsküdar ve Ümraniye’de bulunan Opet istasyonlarında gerçekleşti. İlk işlemde istasyon g
09.03.2026 tarihinde saat 15:00 suları Trabzon Kayıkçıoğlu Petrol Opet istasyonunda önce yakıt aldım, ardından da araç y...ıkatma hizmeti almak istedim. Jetonumu aldım ve aracı yıkatmak istediğimi belirttim. Orada görevli olan personel bana “çek aracı yana kendin yıka” diyerek ilgilenmedi. Ben bu şeki
16.02.2026 tarihinde saat 12:06 civarında Erzincan’da bulunan E****** K*** Opet Akaryakıt İstasyonu’ndan 2018 model Volk...swagen Caravelle aracım için 73,290 litre motorin aldım. Yakıt alımının hemen ardından kilometre sayacını sıfırlayarak yola çıktım. Yaklaşık 6,2 km sonra aracımda tekleme başladı
"Opet yetkilileri, Dudullu istasyonundaki çalışanların agresif tutumu için gerekli uyarıyı aldım ve özürlerini ilettiler. Bu konunun bir daha tekrarlanmaması dileğiyle. Teşekkür ederim."
07.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında 34 nop 309 plakalı aracımla Dudul...lu Opet istasyonundan yakıt alırken pompadaki personelin tutumundan dolayı
08.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’indeki Real AVM önü Opet istasyonunda çok saygı...sız bir olay yaşadım. Yakıt almak için istasyona gittiğimde görevli sarışın, kısa saçlı çalışana LPG pompasına yanaştığımda mesafenin yeterli olup olmadığını sordum. 9 aylık hamile
07.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Yolu Caddesi’nde bulunan zyd petrol Opet istasyonuna, düzenli olarak yakıt a...ldığım ve aylık yaklaşık 30.000 TL harcama yaptığım aracımla yine yakıt almak amacıyla gittim. İstasyonda görevli ö*** isimli pompa çalışanı, aracımı yaklaşık bir metre ileri almam
8 Mart Pazar günü saat 15:30 civarında Ankara Keçiören Yozgat Bulvarı’ndaki Opet istasyonunda araç yıkama jetonu almak i...stedim. Ancak jeton satışını yalnızca nakit olarak yaptıklarını, kart ile ödeme kabul etmediklerini öğrendim. İstasyondaki çalışana kartla ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, her
08.03.2026 sabahı saat 10.00 civarında İstanbul Esenyurt Saadetdere yan yol...daki Opet istasyonunun araç yıkama alanını kullandım. Yıkama bölümü self se
8 Mart 2026 Pazar günü saat 10:30-12:30 arasında Ankara Maltepe’deki Opet Aybaba Petrol istasyonuna aracımı yıkamak için... gittim. Daha önce de yakıt ve motor yağı almak gibi farklı ihtiyaçlarla aynı istasyonu defalarca kullanmış bir müşterinizim. Ancak istasyonda bulunan ve sonradan öğrendiğim kadarı
3 Mart 2026 tarihinde saat 19.59 civarında Opet Arnavutköy istasyonundan 34 ntc 952 plakalı aracıma 2.260 TL tutarında y...akıt aldım. Ödemeyi Opet mobil uygulaması üzerinden yapmak istediğimi belirttim. İlk denemede uygulama hata verdi, ikinci denemede ise uygulamada ödemenin başarılı olduğuna dair on
""Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı ve yapıcı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Şikayetimle bu denli yakından ilgilenilmesi ve memnuniyetimin önemsenmesi beni çok mutlu etti. Profesyonelliğiniz için teşekkürler! ""
07.03.2026 tarihinde d100 Pendik üzerindeki Koyuncuoğlu Opet istasyonunda a...raç yıkama hizmetiyle ilgili çok kaba ve haksız bir muameleyle karşılaştım.
06.03.2026 gecesi saat 00.00 sularında Zonguldak Merkez 5 Petrol Opet istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyor...um. Motosikletimle istasyona geldim, o sırada başka müşteri yoktu. Görevliye depoyu fullemesini ve ödemeyi Opet Pay ile yapacağımı söyledim. Ardından istasyonun içindeki makineden
Bursa Mudanya Opet akaryakıt istasyonundan 2000 TL yakıt aldım, ödemesini Opet pay uygulamasıyla yapmama rağmen yakıt pu...an hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de bir sonuç alamadım. Firmanın sorunu çözmesini rica ediyorum. Hayırlı Ramazanlar diliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
