Opet İstasyonunda Personelden Beklenmedik Kaba Davranış Müşteri Olarak Rahatsız Oldum

Bugün öğleden sonra İzmir Manavkuyu Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi No: ** adresinde bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda müşter...

07.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında 34 nop 309 plakalı aracımla Dudullu Opet istasyonundan yakıt alırken pompadaki personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Görevli arkadaşlar son derece ilgisizdi ve müşterilere karşı sanki kavga edecekmiş gibi agresif tavırlar sergiliyorlardı.
Yakıt alımı sırasında aramızda “ne bakıyorsun” şeklinde hoş olmayan bir diyalog geçti, devamında da kimseye güvenmediği için baktığını ima eden, gergin ve saygı sınırlarını zorlayan ifadeler kullandı. Bu davranışlar hem ortamı gerecek hem de müşteriyi tedirgin edecek cinstendi.
Opet gibi kurumsal bir markada pompa görevlilerinin bu kadar agresif, tehditkar ve saygıdan uzak bir tavırla çalışmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteriyle iletişimi bilen, güler yüzlü ve güven veren personel çalıştırılması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle pompadaki personel alımlarında bu tarz “çete lideri” gibi davranan, müşteriyi huzursuz eden kişilerin tercih edilmemesini, mevcut personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Bugün öğleden sonra İzmir Manavkuyu Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi No: ** adresinde bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda müşter...

11.01.2026 gecesi saat 23.30 civarında İzmir Buca’daki Korkmazlar Petrol Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Görevli kaputu açmamı söyledikten sonra yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir işlem yapmadan beni bekletti. Ardından, istasyonda yakıt olmadığını söyleyerek “Kapalı kardeşim, benzin m...

24 Ocak 2026 gecesi, saat 02.00 civarında İstanbul Pendik Kaynarca’daki Opet istasyonunda pompadan benzin almak için beklerken görevli personel, araçlarla ilgilenmek yerine kediyle oynuyordu. Kendisine yakıt almak istediğimi söylediğimde ise son derece umursamaz bir tavırla “2 dakika bekle” diyerek ...

07.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Yolu Caddesi’nde bulunan zyd petrol Opet istasyonuna, düzenli olarak yakıt aldığım ve aylık yaklaşık 30.000 TL harcama yaptığım aracımla yine yakıt almak amacıyla gittim. İstasyonda görevli ö*** isimli pompa çalışanı, aracımı yaklaşık bir metre ileri almam...

05.06.2025 tarihinde saat 22.30 civarında Adıyaman Gölbaşı Opet istasyonunda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sürekli yakıt aldığım bu istasyonda, bu kez tüp almak için gittiğimde, tüp pompasının önünde bir araca yakıt veriliyordu ve araç uzun süre orada bekletildi. Çalışan erkek personell...
Yorumlar