Opet müşteri

26.08.2025 tarihinde saat 16:30'dan sonra İstanbul Fulya Opet istasyonunda yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Şirket aracı kullanıyorum ve düzenli olarak hem yakıt hem AdBlue hem de market alışverişi yapıyorum. Fakat istasyonda özellikle taksi araçlarının uygunsuz park etmesi nedeniyle as...

Akaryakıt alımında, pompa görevlisine mobil ödeme yapmak istediğimin bilgisini veriyorum. Opet uygulamasında dolum başladı. Bilgisi ekrana geliyor. Dolum bittikten sonra ödeme adımına geçtiğimde sürekli olarak “Bekleyen ödemeniz yok. Müşteri hizmetleriyle görüşün.” hatası alıyorum. Son bir ay içeris...

Opet Mobil uygulamasından satın aldığım temizlik paketini kullanmak için Bağcılar’da bulunan Prestij Petrol isimli Opet bayisine gittim. QR kodunu okutup aracımı yıkamak isterken, istasyon yetkilisi olan yaşlıca bir adam, "Onunla yıkayamazsın, içeriden fiş almak zorundasın. QR ile yıkamanın parası ...

26.08.2025 tarihinde saat 03.30 civarında Honda Dio marka motosikletimle Konyaaltı Atatürk Bulvarı Hesapçıoğlu Opet istasyonuna benzin almak için gittim. Paket taksi firmasında çalıştığım için uts sistemiyle ödeme yapacağımı belirttim, pompacı arkadaş da uts işleminin olacağını, ekrandan onay tuşuna...

25.08.2025 tarihinde saat 19.02'de, neft Lojistik Ticaret Limited Şirketi’ne ait Eyüp Sultan Mahallesi Osmangazi Caddesi No:** Sancaktepe/İstanbul adresindeki Opet istasyonundan, Nissan Juke marka 34 ** plakalı aracım için 1627,19 TL tutarında motorin aldım. Ödemeyi Opet Pay uygulaması üzerinden yap...

Opet benzin istasyonlarından Karşıyaka İzmir Ayyıldız'daki iki şubede ilgisizlikten şikayetçiyim. Çalışanlar çok ilgisiz ve alakasız. Yakıt kartım olmasına rağmen tüm mağazalarda kart yok denilerek işlem yapılmıyor. Sonuçta herkes parasını ödüyor, benzin bedava değil. Kartların kasanın altında sakla...

24.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman’da bulunan ve Opet markasını kullanan Arsaş Petrol İstasyonu’nda, 07 *** 630 plakalı aracımla yakıt almak istedim. Ancak istasyonda yalnızca benzinli araçlar için Taşıt Tanıma Otomasyonu (tto) bulunduğu, motorin için ise tto olmadığı ve bu nedenle utts ile yakıt v...

09.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş dulkadiroğlu Opet akaryakıt istasyonu’ndan 800 TL tutarında yakıt alımı yaptım ve ödememi Yapı Kredi Opet World kartımla gerçekleştirdim. Alım sırasında promosyon ve ekstra puan vaadi olan kampanyaya katılım şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, alışveriş son...

13.08.2025'de ailemle birlikte şehirlerarası yolculuk yaparken, Akçaabat söğütlü Mahallesi'nde bulunan Opet ongun petrol (ongun petrol ürünleri inş. Taah. Nak. Tic. Ltd. Şti.) istasyonuna girdim. Fiat Linea marka aracımın yakıt kapağında açıkça "Diesel" yazmasına ve pompacıya "dizel, dolsun lütfen" ...

24 Temmuz’da Opet Akdağmadeni şubesinden Toyota Rav4 model yurt dışı hibrit aracıma yakıt aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık 10 km sonra aracım yol ortasında arızalandı ve çekici yardımıyla en yakın ilçeye götürmek zorunda kaldık. Yapılan incelemede aracıma yanlışlıkla dizel yakıt konulduğu anlaşıldı. O...

21 Ağustos 2024 tarihinde Opet kartımda biriken 1400 TL tutarındaki puanlarım, herhangi bir bildirim, mesaj veya uyarı yapılmadan silinmiştir. Puanların yalnızca 1 ay geçerliliği olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu konuda önceden uyarı almadım. Müşteri memnuniyetini ön planda...

23.08.2025 tarihinde Adana Çevre Yolu üzerindeki Öztürkler Opet istasyonunda hem kampanya hem de market hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Katılmak istediğim Fasty kampanyası için başvurduğumda, kaydım olmadığı gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan ve ters bir tavırla kampanyadan yararla...

03.08.2025 tarihinde Adana Aytim Petrol Opet istasyonundan Opet Pay hesabım üzerinden 2.100 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında %5, yani 101 TL iade bekliyordum. Ancak bugüne kadar geçen sürede bu iade hesabıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez Opet müşteri hizmetlerini arayarak d...

14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...

22.05.2025 tarihinde Tosya’daki Opet Tosyalı Akaryakıt şubesinin market bölümünden aldığım Maltana (son tüketim tarihi 20.05.2025) ve Bubble Tea (son tüketim tarihi 06.08.2025) ürünlerinin, satın aldıktan sonra son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünleri hemen markete geri götürdü...

Vodafone kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kodları Opet Mobil uygulamasından aktif ettim ve toplamda 1200₺ puan birikti. Küçükçekmece/İstanbul’daki bir Opet istasyonunda yakıt almak istediğimde, puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. O anda puanlarımı kullanamadım; ancak gü...

22.08.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul Orta Mahalle Üniversite Caddesi No:** adresindeki Opet şubesinde alışveriş yapmak istediğimde, nakit ödeme kesinlikle kabul edilmedi. Yaklaşık 5-6 aydır bu istasyonda her zaman sadece kartla ödeme alınmakta ve nakit ödeme yapmak isteyen müşteriler mağdur edilmekte...

20.08.2025 tarihinde Adıyaman Besni Opet istasyonundan Opet Kart ile 1000 TL tutarında yakıt aldım. Opet’in 1000 TL yakıt alımına 100 TL yakıt puan kampanyasına ve ayrıca Akbank kampanyasına katılmıştım. Ancak her iki kampanyadan da toplamda 225 TL olması gereken puanlarım kartıma yüklenmedi. Kart n...

08.08.2025 tarihinde Opet’ten 32 litre yakıt aldım, ancak bu alışverişim üyelik puanıma işlenmedi. Opet Kart numaram: 7896 4503 6049 ***. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve puanımın yükleneceği söylendi, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, bu alışverişle Ultra üye olabilmek içi...