to read complaints and reviews, or file yours.4 Mart tarihinde saat 17.00 suları civarında Konya Özdemir Petrol Opet istasyonunda yakıt alırken pompa dolum esnasında ...attı. Durumu sorduğumuzda istasyonda müdür olduğunu öğrendiğimiz, adının a** olduğunu beyan eden kişi ve yan pompadaki ismini bilmediğimiz görevli bir anda üzerimize yürüdü. “Buray
4 Mart 2026 Çarşamba günü İstanbul Bakırköy‑Zeytinburnu sahil yolunda bulunan, Opet Petrolcülük tarafından işletilen ist...asyondan yakıt alırken fiyat panosunda belirtilen tutar ile pompa fiyatı arasında fark olduğunu tespit ettim. Pano fiyatına göre 95 oktan benzin almak isterken, pompadan çekilen tu
18 Şubat tarihinde Malatya Merkez'de Sarıçam Opet istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapmak istediğimde, istasyon görevlile...ri “sistemin yoğunluktan dolayı aktif olmadığı” şeklinde gerekçeler sunarak bu ödeme yöntemini kabul etmediler. Bu nedenle kampanyalardan veya Opet Pay’in sağladığı avantajlardan y
"Kurumsal bir firma olarak bu tür şikayetleri dikkate alıp reaksiyon gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
03.03.2026 tarihinde saat 12:30 sularında kuzey Marmara otoyolu Başakşehir ...Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Ödeme öncesinde kasaya girerek Ha
"Çok teşekkür ederin ilgilendiğiniz için"
Opet Fasty 1. Dönem çekilişine katıldım ve Airpods kazandım. İstenen tüm ev...rakları eksiksiz şekilde hazırlayıp kargo ile gönderdim, gönderim sırasında
03.03.2026 tarihinde Giresun Aksu’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde yine çok saygısız bir ortamla karşıl...aştım. Bu şubeye her gidişimde benzer problemler yaşıyorum, sıraya hiçbir şekilde önem verilmiyor ve çalışanların tavırları müşterileri karşı karşıya getirip kavga ortamı oluşturac
2 Mart 2026 sabah saat 07.30 civarında İstanbul Esenyurt D**** A***** Bulvarı üzerindeki Opet istasyonuna, yola çıkmadan... önce ihtiyaç molası vermek için uğradım. Tuvaleti kullanmak istediğimde, temizlik yapan personel bana “Burada fazla sürer, beklemene gerek yok, başka yere git” şeklinde ifadeler k
Opet’in web sitesinde yer alan “Memnuniyet, Öneri ve Şikayet Formu”nu bugün doldurmak istedim; ancak form üzerinde tekni...k bir sorunla karşılaştım. “Değerlendirme Tipi” açılır menüsü hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle şikayetimi iletemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için hem bi
"Sorun hemen giderildi teşekkürler"
28 Şubat akşamı Giresun Tirebolu’daki Opet istasyonuna kahve almak için git...tim. Kasada görevli bayan çalışan benimle azarlar bir üslupla konuştu. Aslı
28.02.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Bursa Yılmar Petrol Opet istasyonuna 16 nva 24 plakalı aracımla yakıt almak iç...in girdim ve 1500 TL’lik yakıt aldım. Opet Pay ile pompadan ödeme yaptığımda yüzde 5 geri dönüş olduğunu, ancak QR ile içeriden ödeme aldıklarında bu iadenin yapılmadığını bildiğim
Opet utts Android uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Bu nedenle taşıtlarım için limit güncelleme ve iptal işle...mlerini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorun 3 aydan fazla süredir devam ediyor ve işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bildirimde bul
27.02.2026 tarihinde saat 23.15 civarında Atatürk, Naci Topçuoğlu Bulvarı No:17, 27560 Şehitkamil/Gaziantep’te bulunan O...pet istasyonunuzda yakıt almak için kasada sıradaydık. Kasada dört kişi arka arkaya sıraya göre işlem yaptırırken, yandan gelen ve sıraya uymayan bir müşterinin işlemi öne alındı.
27.02.2026 tarihinde, Mersin’deki Özt Petrol Opet istasyonunda yakıt alımı sırasında pompacı, yakıt dolumu yaparken arac...ımın utts halkasının kablosunu kopardı. Durumu belirttiğimde ise son derece kaba bir tavırla bunun zaten kopmak üzere olduğunu söyleyerek sorumluluğu üstlenmekten kaçındı. Persone
01.01.2025 tarihinden itibaren Opet benzin istasyonlarından yakıt aldığım her seferde Opet kartımı kullanarak puan kazan...maya devam ediyorum. Ancak Opet internet hesabıma giriş yaptığımda, hesap hareketlerimde istasyonlardan yaptığım akaryakıt alımlarına karşılık ne kadar Opet puan kazandığım hiçbir
27.02.2026 tarihinde Arora Max t marka motosikletimle İzmir Mavişehir’de bulunan, lisans numarası bay|939-82/25942 olan ...Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompaya yanaştığımda görevli personel, bu pompadan motosikletlere yakıt verilmesinin yasak olduğunu, sadece başka bir pompadan yakıt alabi
25 Şubat günü saat 12.02 sularında Kayseri Talas’ta bulunan Opet H**** Ö******* istasyonundan Ultratemiz araç temizleme ...paketi hizmeti aldım; ancak aldığım hizmetten ciddi anlamda memnun kalmadım. Paket kapsamında yer alan köpükleme ve jant temizliği hiç yapılmadı, aracın iç ve dış temizliği de kesi
"Opet Pro + için kaydımızı Ankara Yenimahalle serhat Opet'te istasyon müdürü yardımıyla gerçekleştirdik (çok yoğun olmalarına rağmen bizimle ilgilendiler)"
Ankara A**** A*** Opet istasyonunda ve Opet’in web sitesi üzerinden yaklaşı...k iki haftadır Opet Pro+ programına başvurmaya çalışıyorum. Her denememde e
23 Şubat Pazartesi günü saat yaklaşık 17.30 civarında Beykoz Kavacık’taki Opet istasyonuna giriş yaptığımız sırada, ista...syonda görevli bir personelin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştık. Çalışan, daha aracı yeni içeri almışken “Otoban mı burası? ” şeklinde kaba bir ifadeyle çıkış yaptı ve s
11.02.2026 tarihinde saat 14:08 civarında İstanbul Pendik Sabiha Gökçen Bulvarı üzerindeki Opet istasyonundan mv Agusta ...Turismo Veloce model motoruma yakıt aldım. Yakıt alımından sadece yaklaşık 2 dakika sonra motorum arıza vererek yolda kaldı ve çekici ile servise götürülmek zorunda kaldı. Servist
23.02.2026 sabahı saat 07.10 civarında Bursa Orhangazi’de şehrin içinde bulunan Opet istasyonundan sigara almak için içe...ri girdim. Ödemeyi yaparken kasadaki hanımefendi kartımın kırık olduğunu fark edip başka kartım olup olmadığını sordu, olmadığını söyledim. Kartın makineye sıkışabileceğini belirtt
"Opet'in konu ile ilgili gösterdiği hassasiyetten dolayı teşekkür ederim"
17.02.2026 tarihinde Ankara Dikmen Vadi Opet istasyonundan 268 TL tutarında... benzin aldım. Ödeme için kasaya gittiğimde görevliye 4 numaralı pompadan a
"Çözmek için çok uğraştılar. Teşekkür ederim."
Opet’in Fasty Hediye Festivali çekiliş kampanyasına başvururken KVK metnini... her seferinde onaylamama rağmen sistem sürekli yeniden KVK onayı istiyor v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
