Opet müşteri

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent yolu üzerindeki Opet istasyonunda aracımı süpürmek için istasyonun süpürgesini kullandım. Makine bir süre çalıştıktan sonra küçük bir poşeti içine çekti ve çekiş gücü düştü, bu nedenle aracımı süpüremedim. Durumu istasyon müdürüne (isminin e** ya da...

Kayseri ili, Kocasinan ilçesi, Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Opet markalı akaryakıt istasyonunu sıklıkla kullanan bir vatandaş olarak, son günlerde karşılaştığım olumsuz bir durumu tarafınıza iletme zorunluluğu doğmuştur. 27.09.2025 tarihinde, sabah saat söz konusu istasyonun marketine uğradım. M...

23.09.2025 tarihinde saat 13.50’de Çankırı Kurşunlu’daki Gökmenoğlu Opet istasyonundan 41 ** plakalı aracıma 2.300 TL tutarında yakıt aldım. Market görevlisine telefon numaramı söylememe rağmen puanım yüklenmedi. Görevli, iple bağlı bir kartı okuttu ve puanın bana yansımadığını fark ettim. Bu durumu...

25 Eylül 2025 tarihinde Osmaniye Karakaya Opet istasyonunda Opetpay uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Opetpay ile ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen ve ödeme aşamasına kadar herhangi bir sıkıntı yokken, ödeme sırasında “ödeme alınamadı” uyarısı verildi ve işlem tamamlanm...

22 Eylül tarihinde Opet mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapmak istediğimde uygulamanın güncellenmesi gerektiğine dair bir uyarı aldım. Güncellemeyi yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde ise sistem telefon numaramı tanımadı ve bu numara üzerine üyelik olmadığı uyarısını verdi. Yeni üye...

Opet Pay Hoş Geldin kampanyası kapsamında tarafıma Temmuz 2025’te 150 TL’lik yıkama fişi tanımlandı. Ancak İzmir’de gittiğim hiçbir Opet istasyonunda bu fişi kullanamadım. İstasyonlarda “burada geçmiyor” denilerek yardımcı olunmadı ve sadece otoban istasyonlarında geçerli olduğu söylendi. Kampanya m...

20.09.2025 tarihinde 06 *** 233 plakalı aracımla Sakarya'dan İstanbul'a gitmek için yola çıktım. Saat 08:48’de Kocaeli/Kartepe’deki Sakarya-İzmit yolu üzerindeki Sarıhanlar Petrol Opet istasyonunda benzin almak için durdum. Pompacıya depoyu fullemesini söyledim ve ödeme yapmak için markete girdim. M...

+1

21.09.2025 saat 20:57’de İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Refah Evler Sokak yan yol No:2 adresindeki Opet istasyonundan 2.000 TL tutarında benzin aldım (fiş no: 0116). Yakıt alımı sırasında özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen pompacı camımı sildi. Müdahale edemeden camı yeterince ıslatmada...

Samsun ili Atakum ilçesi Acar Opet şubesinin kalitesiz hizmeti hakkında şikayette bulunacağım. Yakıt alımında düzenli Opet müşterisiyim. Araç yıkama bölümünde sıra olmamasına rağmen acele ettirilerek aracım yıkatıldı. Ayrıca köpük uygulaması 40 saniye sürüyor ve bunun 20 saniyesi sadece su olarak ge...

21.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Kütahya merkez gross market yanı Opet istasyonunda benzin almak için bulunduğum sırada, adının y**olduğunu öğrendiğim bir çalışanınız tarafından son derece kaba ve saygısız bir muameleye maruz kaldım. Müşterilerle ilgilenmediği için biraz daha hızlı olmasını...

16.09.2025 tarihinde saat 23:30 civarında İstanbul’daki bir Opet istasyonundan 34***698 plakalı aracımla 1000 TL’lik yakıt aldım ve ödemeyi Opet Pay ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 250 TL yakıt puan kazanmam gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir müşteri hizmetle...

Ankara’daki birçok Opet istasyonunda, markete girmeden kredi kartı ile ödeme yapmamı sağlayan cihazlar yıllardır bulunuyor; ancak neredeyse hiçbirinde düzgün çalışmıyor. Cihazlar orada sadece süs gibi duruyor, çalışanlar ise 'Burada aktif değil, kartla ödeme marketten yapılacak' diyerek zaman kaybet...

17 Eylül Çarşamba günü saat 23:41’de İzmir yolu üzerindeki otobanda bulunan Çandarlı Batı Opet şubesinde, kasiyer ş** G**’in tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Şubeye girdiğimizde kasada kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca önümdeki müşteri ile birlikte bekledik. Kasiyer geldiğinde...

16 Eylül 2025 günü saat 13:30-14:00 arasında, 31 a***1 plakalı aracımla Adana Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki, Hasan Usta Kavşağı’na yakın Opet istasyonuna hem yakıt almak hem de lastiklere hava basmak için girdim. Ancak, hava basmak için jeton almam ve ücret ödemem gerektiği söylendi. Türkiye g...

13/09/2025 tarihinde saat 12:52’de Adana Çukurova Furkan Petrol Opet istasyonunda aracım olan Renault Clio 2019’a yanlışlıkla dizel yerine benzin dolumu yapıldı. Bu hatanın ardından aracım çalışmadı ve çekiciyle doğrudan yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Serviste yapılan incelemede, yakıtın t...

Hatay Antakya, Odabaşı, a. Gaffar Okan Blv. No: 7 adresindeki Opet istasyonunun market bölümünde uzun süredir reyonlarda hiçbir şekilde fiyat etiketi bulunmuyor. Fiyatlar ise oldukça yüksek ve bu durum müşteriler için rahatsız edici. Ayrıca personelin yaklaşımı da oldukça agresif ve çözüm odaklı değ...

13.09.2025 tarihinde sabah saat 03:30 civarında, her zaman olduğu gibi Şanlıurfa Bozkanlar Opet istasyonundan 1500 TL’lik yakıt aldım. Aracımın yakıt bölümünde bir arıza oluştu ve yardım istememe rağmen hiçbir personel ilgilenmedi. Tüm çalışanlar müzik dinleyip sohbet ediyordu. Bir süre sonra, kilol...

13.09.2025 tarihinde Elazığ Karşıyaka Mahallesi Limaş Opet Benzinliği'indeki market bölümünde, saat 17:10–17:30 arasında banka kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Kasada görevli kadın kasiyer, son derece saygısız ve kurumsal bir ortama yakışmayan davranışlar sergiledi. Ürünü masaya fırlattı, “Senin kar...

14.09.2025 'te saat 08.55’te Gaziantep Lara beton inş akkent Mahallesi Opet şubesinde Shop&Fly kartımla yakıt almak için ödeme yapmak istedim. Ancak kasiyer, kartımdaki puanları kullanmamı sağlamadı ve ayrıca oldukça saygısız davrandı. Yakıt dolduran arkadaşa durumu ilettiğimde, puan kullanımının mü...