to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma tekrar benimle iletişime geçti ve sistemsel hatanın giderildiğini iletti. Kampanya çekiliş kodunu kayıt edebildim. 2. Dönemi kaçırdım ama son dönem çekilişine katılım sağladım. Teşekkür ederim."
Opet Fasty Hediye Festivali kapsamında yaptığım alışveriş sonrası verilen ç...ekiliş katılım barkodunu 3 gündür hiçbir şekilde sisteme kaydedemiyorum. He
"Yine her zaman ki gibi Koç Holding iştiraki olan firmalara güvenim arttı ve bu firmaların arkasında duran kurumsal güç beni yanıltmadı. Teşekkür ederim Opet."
19.01.2026 tarihinde Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki Opet Yonca Petrol istasyonundan, 34**3698 plakalı aracıma Opet Wor...ld kartımla akaryakıt alımı yaptım. Bu karta yönelik kampanya kapsamında her 800 TL’lik alışverişe 40 TL marka puan verilmesi gerekirken, yaptığım bu alışverişe herhangi bir marka
18.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında Adana’dan Mersin istikametine doğru otobanda seyir halindeyken bir Opet i...stasyonunun marketine uğradım. Marketten iki adet simit aldım, kasada simidin tanesine 35 TL dendi. Ancak simitler ısıtıldıktan sonra bu kez tanesi için 135 TL talep edildi. İtiraz
İstanbul Esenler ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi Atışalanı Caddesi No *** adresindeki sürekli yakıt aldığım Opet bayisi, t...uvalet temizlikçisi F*** adında bir kadın görevli. Kar nedeniyle trafikte kaldığım ve acil ufak tuvalet ihtiyacım olduğu halde, 19/01/2025 günü saat 09:13'te istasyona girdim. Pomp
"Hızlı çözüm ve ilgi alaka için teşekkürler"
17 Ocak saat 20:50 civarında Eskişehir Odunpazarı Borsa Caddesi’indeki Opet istasyonunda Opet market puanımı kullanmak i...stedim. Opet’in kendi internet sitesinde bu istasyon anlaşmalı istasyon olarak görünmesine rağmen, kasada görevli hanımefendi sistemden herhangi bir kontrol yapmadan, “Kasamda naki
16.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Niğde – Bor arasındaki Durak Petrol Opet istasyonundan yaklaşık 1300 TL’lik ya...kıt aldım. Normalde geçen sene bu istasyonda üç kez, bankamın yüklediği puanları kullandırtmadıkları için bir yılı aşkın süredir buradan yakıt almıyordum. Bankamın Opet’te yakıt ka
16.01.2026 saat 14:44 civarında Kahramanmaraş ili Karacasu ilçesi Kırım Mahallesi'indeki Opet istasyonundan yakıt alırke...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 15 yıldır Opet kullanıcısıyım ve her zaman Opet kartımı kullanırım. Bu işlemde de kartı kasadaki çalışana özellikle puan kullanılacak ve pu
Mersin Tarsus üzüm kavşağı yanındaki Opet istasyonunda yaşadığım haksız uyg...ulamayı paylaşmak istiyorum. 01.04.2026 tarihinde bu istasyondan aracımı yı
15.01.2026 tarihinde Aydın Efeler Parmaksızlar Opet istasyonunda iki ayrı akaryakıt alımı gerçekleştirdim. İlkinde 1.000... TL, ikincisinde ise 700 TL’lik yakıt aldım. Opet Pay ve hesap kartı kampanyalarına güvenerek bu istasyonu tercih etmeme rağmen, ne SMS ile taahhüt edilen 100 TL yakıt puanı ne de
23.12.2025 tarihinde Opet Kavakpınar akaryakıt istasyonundan aracıma yakıt alırken depo kapasitesiyle fişte görünen litr...e miktarı arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Aracımın depo kapasitesi 40 litre olmasına rağmen, fişte 43,56 litre yakıt almış olarak görünüyorum. Şimdiye kadar hiçbir yakıt al
12.01.2026 tarihinde Antalya Konuksever Opet istasyonundan benzin aldım. Ardından abdest almak için istasyondaki WC kısm...ına gittiğimde, görevli hanımefendinin son derece sert ve kaba bir tepkisiyle karşılaştım. “Burada abdest alamazsınız” diyerek beni uyardı. Nedenini sorduğumda ise yerleri ıslattığ
12 Ocak 2026 Pazartesi sabah saat 06:00 civarında, Bağcılar İstanbul’daki Mahmutbey Mahallesi i̇nönü Caddesi No:109 adre...sinde bulunan Kök Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Opet istasyonunda Opetpay ile ödeme sorunu yaşadım. 34 l***5 plakalı aracımla 2.000 TL tutarında yakıt aldım, anca
Ankara Ayaş yolu Sincan’daki Opet istasyonuna neredeyse her sabah saat 06.45 civarında yakıt almak için uğruyorum ancak ...yaklaşık 1 senedir aynı sorunla karşılaşıyorum. Her gidişimde yakıt olmadığını söylüyorlar ve bu durum hem zaman hem planlama açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kadar
Üsküdar Natoyolu Yavuztürk kavşağındaki Opet istasyonuna yaklaşık 3–4 senedir düzenli olarak gidiyorum ve çalışanların t...avrından artık ciddi anlamda rahatsızım. Özellikle lüks araçlara ayrı bir özen gösterilirken, standart bir araçla gittiğimde dakikalarca bekletiliyorum. Camlar çoğu zaman hiçbir ş
11.01.2026 gecesi saat 23.30 civarında İzmir Buca’daki Korkmazlar Petrol Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım.... Görevli kaputu açmamı söyledikten sonra yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir işlem yapmadan beni bekletti. Ardından, istasyonda yakıt olmadığını söyleyerek “Kapalı kardeşim, benzin m
11 Ocak gecesi saat yaklaşık 22.11’de Manisa Veziroğlu Köyü’ndeki Opet istasyonuna 2004 model Audi a3 LPG’li aracımla ya...kıt almak için gittim. Pompadaki görevli, LPG tabancasını aracıma takamadığını söyleyerek yakıt veremeyeceğini belirtti ve bu nedenle yakıt alamadım. İstasyonda yetkili olarak sad
Opet Fasty ürün alışveriş çekilişini kardeşimin söylemesiyle öğrendim ve kampanya şartlarında geçerli istasyondan alışve...riş yapılması ve fişte kod bulunması gerektiğini gördüm. Bağcılar’daki Opet Ottoman Petrol istasyonundan her gün aldığım Churchill markalı Fasty ürününü bugün de iki adet olarak sa
17.12.2025 günü saat 18.00 civarında yakıt göstergem ikaz verince Bolu Yeniçağa’daki Opet istasyonuna yakıt almak için g...iriş yaptım. Aracımı pompaya yanaştıracak yer bulamayınca kornaya basarak görevli personelden yardım istedim. Ancak pompacı, işi biten araçları uyarması gerekirken bana yüksek sesl
Opet’in mobil üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir ay içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma... giriş yapamadığım için durumu sorduğumda, müşteri temsilcisi bana hesabımı silmem halinde yakıt puanlarımın silinmeyeceğini, puanlarımın korunacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek
Opet Kart’ıma tanımlı yaklaşık 520 puan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Opet tarafın...dan silinmiştir. Bunu, puan hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve ekran görüntülerim de mevcuttur. Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan
"Furkan beye teşekkürler ederim ilgisine."
27.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’daki Opet enis okumuş bayisi...nden yaklaşık 993,06 TL tutarında otogaz aldım. Ödemeyi QR kod ile yaparken
"Ayhan bey, İletişm konusunda tecrübeli ve anlayışlı bir kişi çıktı. Saygısından dolayı teşekkür ediyorum. Firma olarak personel eğitimlerine biraz daha öncelik verirlerse daha başarılı olurlar. Saygılarımla."
31.12.2025 yaklaşık 15–20 senedir düzenli olarak kullandığım Opet Otobil si...stemim ve yakıt puanlarımla ilgili olarak Opet Dalgıçlar Petrol Büyükçekmec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93