Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

Opet Self Servis Yıkama Alanında Alt Kısımlara Yıkama Yasağı

profile
Okan
08 Mart 14:50
294

08.03.2026 sabahı saat 10.00 civarında İstanbul Esenyurt Saadetdere yan yoldaki Opet istasyonunun araç yıkama alanını kullandım. Yıkama bölümü self servis olmasına rağmen, orada bulunan görevli aracımın sadece üst kısmını yıkayabileceğimi, alt kısımlarına, lastik ve çamurluklara su tutmamın yasak olduğunu söyledi.

2012 model Mercedes Sprinter aracımın alt tarafını ve çamurluklarını yıkamak istediğimde görevli, alt kısmı yıkarsam çamurun akacağı için yıkayamayacağımı, işime gelirse sadece bu şekilde yıkayabileceğimi belirtti. Yıkama alanı zaten aracın yıkanması için var ve aracın alt kısmını kirli bırakıp sadece üstünü yıkamamın istenmesi hem mantıksız hem de müşteri açısından rahatsız edici bir durum.

Opet gibi bir markanın self servis yıkama alanında bu tarz keyfi ve mantıksız bir kısıtlama olmasını kabul etmiyorum. İstasyondaki bu uygulamanın ve görevlinin yaklaşımının incelenmesini, yıkama alanı kurallarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 10:18 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Okan B. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

16 Mart 15:19

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Yıkama Süresi Yetersiz Ve Jetonlarda Adaletsiz Muamele

profile
Hasan
17 Şubat 09:59
696
Araç Yıkama Süresi Yetersiz Ve Jetonlarda Adaletsiz Muamele
Araç Yıkama Süresi Yetersiz Ve Jetonlarda Adaletsiz Muamele
Araç Yıkama Süresi Yetersiz Ve Jetonlarda Adaletsiz Muamele
Araç Yıkama Süresi Yetersiz Ve Jetonlarda Adaletsiz Muamele
+2
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Pendik Araç Yıkama’da Fiyat Çelişkisi Ve Kaba Müşteri Tutumu

profile
Tuncay
07 Mart 22:18
298
"​"Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı ve yapıcı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Şikayetimle bu denli yakından ilgilenilmesi ve memnuniyetimin önemsenmesi beni çok mutlu etti. Profesyonelliğiniz için teşekkürler! ""
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Güvendiğim Opet'te Araç Yıkama Sonrası Yaşanan Hasar Ve Uzlaşmazlık

profile
Tuğrul
25 Temmuz 2025 17:22
1.358
Yıllardır Güvendiğim Opet'te Araç Yıkama Sonrası Yaşanan Hasar Ve Uzlaşmazlık
Yıllardır Güvendiğim Opet'te Araç Yıkama Sonrası Yaşanan Hasar Ve Uzlaşmazlık
Yıllardır Güvendiğim Opet'te Araç Yıkama Sonrası Yaşanan Hasar Ve Uzlaşmazlık
Yıllardır Güvendiğim Opet'te Araç Yıkama Sonrası Yaşanan Hasar Ve Uzlaşmazlık
yillardir-guvendigim-opette-arac-yikama-sonrasi-yasanan-hasar-ve-uzlasmazlik-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz