Opel Grandland Elektrikli Araçta Telefon Bağlantısı Ve Navigasyon Sorunu, Kalıcı Çözüm Talebi

2025 model Opel Grandland elektrikli aracımı Muğla Turgut Opel bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana telefon bağlantısı ve gösterge paneliyle ilgili sürekli tekrarlayan sorunlar yaşıyorum. Araçta ne telefon düzgün bağlanıyor ne de kendi navigasyon sistemi sağlıklı çalışıyor. Bağlantı kimi zaman hiç kurulmuyor, kimi zaman da kendi kendine kopuyor. Bu yüzden müzik ve radyo dinleyemiyorum, çoğu zaman da telefonu elde konuşmak zorunda kalıyorum, bu durum hem konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Bu sorunlar nedeniyle aracımı aynı servise şimdiye kadar yaklaşık 6–7 kez götürdüm. Her seferinde yazılım güncellemesi yapılıyor, sorunun çözüldüğü söyleniyor, ancak sadece 3–5 gün kadar sorun yokmuş gibi oluyor, ardından aynı problemler tekrar başlıyor. Yani ortada kalıcı bir çözüm değil, geçici bir oyalama olduğunu düşünüyorum. Tüm servis kayıtlarımı ve fişlerimi de bu süreçle ilgili olarak saklıyorum.

Opel’den bu kronikleşmiş sorun için kalıcı ve net bir çözüm talep ediyorum. Eğer problem yazılımsal ise, bunun çözümü için şirket merkezine gerekli bildirimin yapılıp gerçekten işe yarayan bir güncelleme çıkarılmasını istiyorum. Aksi halde sürekli arıza çıkaran, güven vermeyen bir aracı kullanmak istemiyorum; gerekirse araç değişimi dahil olmak üzere müşteri mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmasını bekliyorum.