to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Opel Mokka aracımla kaza yaptım ve hasar işlemleri için İzmit Çetaş Opel yetkili servisine başvurdum. Hasar dosyam hemen açıldı, hatta işlemlerin sonunda imzalanması gereken evraklar bile en başta imzalatıldı. Parçaların tedarik süreciyle ilgili olarak bana, yurt dışından gel...
Yaklaşık 2 aydır Kocaeli İzmit Çetaş Opel yetkili servisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yetkili servis randevusu için aradığım numarada telesekreterden sonra telefon uzun süre çalıyor, kimse cevap vermiyor ve hat kendiliğinden düşüyor. Bazen de “size geri dönüş y...
2024 model Opel Crossland aracımı periyodik bakım için bugün İzmit Çetaş Opel yetkili servisine götürdüm. Bakım öncesinde aracımda hiçbir uyarı, arıza ışığı veya performans sorunu yoktu. Bakım sonrasında ise herhangi bir test sürüşü yapılmadan araç teslim edildi ve servisten ayrıldıktan yalnızca 2 d...
Kasım 2025’te Kocaeli İzmit’teki Opel Çetaş bayisinden Opel Mokka Edition model araç satın aldım. Satın alma sürecinde, aracı teslim alana kadar sorduğum hiçbir soruya net ve doyurucu bir cevap alamadım; çoğu konu geçiştirilerek yanıtlandı. Örneğin, aldığım paket boş paket olduğu için geri görüş kam...
Opel Frontera elektrikli aracımız şarj işlemi sırasında arızalandığı için 04.12.2025 tarihinde Çetaş İzmit Servisi’ne teslim ettik. O günden bu yana tarafımıza bir kez bile bilgi verilmedi; ne arızanın teşhisi ne de çözüm süresiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yetkili servise telefonla ulaşma...
2023 model, garantisi devam eden Opel Crossland aracımın tavanında kısa süre önce boya atmaları oluşmaya başladı. Bunun üzerine 26.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Çetaş bayisine giderek aracımı gösterdim, tavanın görselleri alındı ve işlem başlatıldı. Bugün Opel merkez tarafından aranarak tarafıma...
28.11.2025 tarihinde, neredeyse sıfır sayılabilecek 2025 model Opel Astra GS aracımla seyir halindeyken, ön cam ile sunroof arasında kalan cam bölme aniden çok şiddetli bir gürültüyle patladı. Aracı hemen güvenli bir yere çektim ve kontrol ettiğimde camda hiçbir dış etken, taş izi ya da darbe emares...
Cetaş İzmit’te Opel Combo 2025 model aracımın garantiden kamera değişimi için 10.10.2025 tarihinde kayıt açtırdım. Bana parçanın yurt dışından en geç 2 ay içinde geleceği ve takılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapı...
2025 model Opel Combo 1.5 d aracımı 12 Temmuz’da sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, Eylül ayında sol ön kapıda ve bagaj kapağında boya atması olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir boya sorunu yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı....
2007 model Opel Astra G kasa 1.6 aracım, düz yolda normal şekilde ilerlerken hafif bir rampada bile iki kişi varken resmen bayılıyor; devir yükseliyor ancak çekiş yok ve 1. vitese kadar düşmek zorunda kalıyorum. Özellikle yokuşlarda araç bağırıyor fakat gitmiyor. Bu durum hem güvenlik hem de kullanı...
Kocaeli İzmit’te Sanayi Mahallesi D-130 Karayolu Caddesi üzerindeki Opel servisine, 2008 model Opel Astra aracımın hava yastığı ile ilgili eğer beyni değişimi için 05.12.2025 tarihinde saat 15.45’e randevu verildi. Bu randevu için 10 gün önce servisten gün aldım ve iş yerimden izin alarak belirtile...
02.10.2025 tarihinde İzmit Sevindikli Kuzey Marmara Otoyolu’nda kaza yaptığımız Opel Astra k model aracımızı, en yakın yetkili servis olduğu için Çetaş Kocaeli servisine onarım amacıyla teslim ettik. Aradan yaklaşık 66 gün geçmesine rağmen aracın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve net bir teslimat tarihi ...
17.11.2025 tarihinde randevum üzerine Opel Grandland Ultimate 2025 model aracımı tampon onarımı ve bagaj kapağında lokal boya işlemi için Kocaeli İzmit Çetaş servisine teslim ettim. Bana aracın 27.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarihte servise çağrıldım, yola çıktığım sırada arandım...
Opel Grandland aracımın kilometre garantisi bitmek üzereyken, garanti süresini ücretini ödeyerek uzatmak istedim; ancak bu talebim hem yetkili bayi hem de Opel tarafından reddedildi. Ekim ayında Çetaş İzmit yetkili bayisine başvurduğumda, sistemin değiştiği ve bu nedenle artık garanti uzatması yapıl...
2023 model Opel Corsa aracımın şoför koltuğunun deri kısmında çatlak ve patlaklar oluştuğunu yeni fark ettim. Aracım daha yeni sayılabilecek durumdayken bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum. Bu nedenle İzmit Çetaş bayisi aracılığıyla yetkili servise başvurdum; ancak koltuktaki b...
"Teşekkürler"
23 Ekim sabahı saat 08:15 için İzmit Çetaş Opel servisine, Opel Combo aracımın amortisör değişimi işlemi için randevu aldım. Randevu saatimde servise gittiğimde, elektriklerin olmadığını ve bu yüzden işlem yapılamayacağını söylediler. Ancak benden sonra gelen tüm araçların içeri alındığını ve işleml...
"Sorunuma kısa sürede çözüm ürettiler."
Opel Corsa 1.2t Edition aracımın multimedya ekranının dokunmatiği yaklaşık 4-5 ay önce çalışmamaya başladı ve bu sorun halen devam ediyor. İzmit Çetaş...
11 Eylül’de İzmit Çetaş’tan sıfır olarak aldığım Opel Astra aracımda, henüz 10 gün ve 1500 km dolmadan tam dört büyük arıza ile karşılaştım. 13 Eylül’den itibaren trafik levha tanıma sistemi çalışmıyor, Start/Stop sistemi yalnızca iki kez devreye girdikten sonra sürekli uyarı veriyor, sol kamera tam...
15 gün önce basit bir arıza nedeniyle Opel Corsa aracımı İzmit Çetaş Opel yetkili servisine bıraktım. Sadece akü kutup başı kablosunun değişmesi gerektiği söylendi. Fakat bu süre boyunca parça bir türlü temin edilemedi ve her aradığımda sadece “parça yok, mail atıyoruz” cevabını aldım. Bilgilendiril...
Opel Frontera model aracımı 03.07.2025 tarihinde satın aldım ve henüz 45 gün olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında şehir içi menzilinin 401 km, şehir dışı ise 301 km olacağı belirtilmişti. Ancak aracım her kullanımda yalnızca 220 km’de şarjı bitiyor ve asla belirtilen menzi...
26.08.2025 tarihinde saat 14.00 için Kocaeli İzmit Opel Cetaş servisine 2020 model Opel Insignia Ultimate 1.5 dizel, 41 af 525 plakalı aracımın 105.000 km yağ bakımını yaptırmak üzere randevu aldım. Aracımı saat 13.45’te servise teslim ettim. Teslim sırasında bakım işleminin saat 16.00 veya 16.30 ci...
41 APU 735 plakalı 2023 model Opel Corsa Ultimate aracımı, 13.06.2025 tarihinde motor ikaz lambası yandığı için Opel İzmit Cetaş yetkili servisine bıraktım. 18.06.2025 tarihine kadar aracımın durumu ile ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadığı için servisi aradım ve motor beyninde arıza olduğu, garanti ...
