Eksantrik Zincir Geri Çağırma Kampanyasında Zincir Değişimi Yapılmadı Ve Güvenlik Endişesi

Opel Combo 2021 model aracımı, eksantrik zinciri geri çağırma kampanyası kapsamında bugün Çetaş İzmit yetkili servisine götürdüm. Zincir kontrolü için aracı teslim ettiğimde, özellikle motordan gelen ses ve aracın sallantılı çalışmasıyla ilgili şikayetimi belirttim, hatta sesle ilgili elimde video kaydının olduğunu da ilettim.

Servis kontrollerin ardından herhangi bir sese rastlamadıklarını, sadece yağ ve yağ filtresi değişimi yapıp motor yazılımını güncelleyerek aracı teslim edeceklerini söylediler. Eksantrik zinciriyle ilgili ise herhangi bir değişim veya detaylı bir işlem yapmadıklarını ifade ettiler.

Ben bu kampanya kapsamında eksantrik zincirinin değiştirilmesini bekliyordum, çünkü zinciri değişmeyip daha sonra zincir kopması yaşayan birçok araçla ilgili şikayet okudum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Aracımda hissedilir şekilde sallantılı çalışma ve ses şikayetim varken, sadece yazılım ve yağ değişimiyle geçiştirilmiş gibi hissettim.

Eksantrik zincirinin, yaşadığım şikayetler ve elimdeki video kaydı da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa kampanya kapsamında değiştirilmesini, bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.