Opel İkamesiz Bırakılan Araç Ve Parça Bekleyişi Aileyi Mağdur Ediyor

Opel Astra 2023 model aracımla yaptığım kaza sonrasında aracım 2 Eylül 2026 tarihinde Çetaş İzmit servisine alındı. O günden bu yana parça bekledikleri gerekçesiyle aracım hâlâ teslim edilmedi ve bize hiçbir şekilde ikame araç verilmedi. İki küçük çocuğum var çocukların okula gidiş gelişlerinden günlük tüm işlerimize kadar tamamen araçsız bırakıldık.

Eşim neredeyse her gün servisle görüşüyor ancak sürekli oyalanıyoruz ve net bir tarih, net bir çözüm alamıyoruz. Haftalardır süren bu belirsizlik ve ilgisizlik sebebiyle daha da zor bir sürecin içine girdik. Aynı marka ve yetkili servise güvenerek teslim ettiğimiz aracımız için bu kadar uzun süre mağdur edilmemizi kabul edemiyorum. Opel marka olarak bizi çok yanılttı. Bütün çalışanlar servis farklı oyalayıcı bilgiler veriyor yazık

Aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını, parça tedarikinin acilen sağlanmasını ve bu süreç netleşene kadar tarafıma derhal ikame araç verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık net ve çözüm odaklı şekilde yürütülmesini istiyorum.