Garanti Kapsamında Motor Kontrol Beyni Değişimi Ve İkame Araç Talebi

1 Eylül 2026 tarihinde 4 yıllık uzatılmış garantisi devam eden, 21.600 km’deki Opel Corsa Ultimate 2024 model aracımı motor kontrol beyni arızası nedeniyle İzmit Çetaş yetkili servisine bıraktım. Araç için 15 günlük tamir süresi verildi ancak bu süre boyunca bana herhangi bir ikame araç teklifi dahi yapılmadı.

Serviste, arızalı parçanın tamir edileceği, değişim yapılmayacağı bilgisi verildi. Ben ise aracımın kilometresi, yaşı ve devam eden garantisi sebebiyle parçanın tamiri yerine yenisi ile değiştirilmesini talep ettim, fakat bu talebim kabul edilmedi. Konuyu Opel merkez ile de paylaştım ancak oradan da bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Aracımı 15 gündür kullanamıyorum ve hem ulaşım hem de zaman kaybı yaşıyorum. Motor kontrol beyni arızalı olan parçamın garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini ve araçsız kaldığım bu süreç için tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.