Fren Pedalı Bırakıldığında Araç Kontrolsüz Kayıyor

6 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli Cetaş İzmit şubesinden sıfır kilometre olarak Opel Frontera elektrikli uzun menzil aracımı teslim aldım. Aracı aldığım günden bu yana her gün tekrar eden ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiren bir sorun yaşıyorum. Araç hafif bir eğimde ışıklarda dururken veya park esnasında fren pedalını bıraktığım anda, eğimin yönüne göre ya geriye ya da ileriye doğru metrelerce kayıyor. Vites ileri konumdayken eğim arkaya ise geriye, eğim öne ise bu sefer ileriye doğru kendi kendine akıyor.

Bu durumu 17 Ekim’de aracı aldığım Cetaş İzmit şubesine götürerek servisle paylaştım. İlk müşteri temsilcisi K*** Bey aracı denedi ve bu durumun normal olmadığını belirterek aracımı içeri aldı. Araç dört gün serviste kaldıktan sonra ustaların aracı normal bulduğu söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak ben aynı marka ve modelin 2025 model kısa menzil bir Frontera’sını bulup denediğimde, bu aracın benim aracım gibi kaymadığını bizzat gördüm.

Opel’in müşteri memnuniyetine güvenmek istiyorum ve bu kadar temel bir güvenlik ve kullanım konforu probleminde “normal” denilerek geçiştirilmek istemiyorum. Mahkeme yoluna gitmeden önce, söz konusu kayma sorununu net şekilde tespit edip ortadan kaldıracak teknik ve kesin bir çözüm üretilmesini, gerekirse detaylı inceleme ve gerekli tüm müdahalelerin yapılmasını talep ediyorum.