
Ücretsiz Kurulum Vaadine Rağmen Ek Ücret Ve Saygısız Hizmetle Karşılaştım

Onvo markalı 50 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ardından, satıldığı ilandaki bilgiler doğrultusunda ücretsiz kurulum yapılacağı için 02.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Kütahya Merkez’de bulunan Çelik Elektrik yetkili servisini ar...
Onvo Televizyon Kurulumu İçin Servis Gelmedi, Ücret Talep Edildi

19 Kasım’da A101 Şişli / İstanbul şubesinden Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için Onvo yetkili servisiyle irtibata geçtim ancak 19 ...
Yeni Alınan Televizyonda Sürekli 'Sinyal Yok' Hatası Ve İade Sorunu

31 Ekim tarihinde BİM Bursa Yıldırım Davutkadı şubesinden Senna 32HD model televizyon satın aldım ve kurulumu servis tarafından gerçekleştirildi. Televizyonu balkonumda kullanmak için aldım, ancak ilk günden itibaren sürekli "sinyal yok" hatası alıyorum. Aynı yerde daha önce farklı markalara ait uyd...
Kurulum Ücreti Bilgilendirilmeden Talep Edildi, Çözüm Sunulmadı

10 Kasım 2025 tarihinde A101 mağazasından yeni bir Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Onvo yetkili servisine başvurduğumda, tarafıma 750...
Yeni Alınan Televizyonlarda Kurulum Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Onvo 320v500h modelinden 20 adet sıfır televizyon satın aldım. Ürünleri internet üzerinden Hepsiburada aracılığıyla aldım ve siparişime ait belge elimde mevcut (Hepsiburada_2025-11-06T13:57:02Z. PDF). Televizyonların kurulumu için yetkili servisi aradığımda, benden her bir kurulum için 500 TL ücret ...
Yeni Aldığım Onvo TV Yavaşlığı Hayal Kırıklığı Yarattı

Temmuz 2025’te A101’den aldığım 40 inç Onvo televizyonumun performansından hiç memnun değilim. Televizyon her açılışta yaklaşık 45 saniyede açılıyor, kumanda komutlarını çok geç algılıyor ve en basit işlemlerde bile sürekli kasma yaşıyorum. TV açıldığında otomatik olarak Smart ekranı geliyor, kapatm...
Onvo Kurulum Ücreti İadesi Yapılmıyor!
14.10.2025 tarihinde Onvo 43ovf5000 a q model televizyonumun kurulumu için Bursa/İnegöl’deki yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında televizyonun arızalı olduğu tespit edildi ve ürünü iade ettim. Ancak buna rağmen, servis tarafından alınan 750 TL’lik kurulum ücreti tarafıma geri ödenmedi. Ücreti...
Zorunlu Kurulumda Bilgilendirilmeden Alınan Yüksek Ücret Ve Mağduriyet

A101’den satın aldığım Onvo 40OVF4000AF model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutuyu kendimizin açması durumunda garantinin geçersiz olacağı belirtildiği için Onvo’nun yönlendirdiği yetkili servisi çağırmak zorunda kaldık. Servis, kurulumu gerçekleştirdikten sonra tarafımıza ...
Kurulum Ücreti Hakkında Önceden Bilgilendirme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

21.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki a-101 şubesinden Onvo 43 50000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında kurulumun ücretli olacağına dair bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ürünü aldıktan sonra verilen servis numarasını aradım ve kurulum için 600 TL ücret talep edil...
Yeni Alınan Televizyonlar İçin Yüksek Ve Tutarsız Kurulum Ücretleri

Onvo markasından iki adet televizyon satın aldım; biri Trendyol üzerinden bugün elime ulaştı (40 inç), diğeri ise iki gün önce A101'den aldığım 32 inçlik model. Kurulum için İzmir Narlıdere'deki yetkili servisi aradığımda, iki televizyon için toplamda 1500 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bana yakın o...
Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Televizyonum Kurulamıyor!

Onvo 650VF9250UQ 65" televizyonumun kurulumu için 20 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın yetkili servis olarak Ekrem Sancak Elektronik’in iletişim bilgileri verildi. Ancak, bu servise iki kez birer saat, bir kez de yarım saat olmak üzere toplamda 2,5 saat telefonda bekleme...
Sıfır Televizyon Kurulumunda Haksız Ücret Talebi

12.10.2025 tarihinde A101’den Onvo OVF5000 model 43'' televizyon satın aldım. Kayseri/Kocasinan’daki adresime kurulum için teknik destek ekibini aradığımda, benden kurulum ücreti talep ettiler. Sıfır ve kutusu dahi açılmamış bir ürüne böyle bir ücret talep edilmesi kesinlikle kabul edilemez! Şimdiy...
Onvo Televizyon Kurulumunda Haksız Ücret Ve Fatura Sorunu
03.10.2025 tarihinde Samsun’da A101’den satın aldığım 165 ekran Onvo televizyonun kurulumu için yetkili servis tarafından benden 1.500 TL ücret alındı. Oysa kurulumun ücretsiz olması gerektiği belirtilmişti. Ayrıca, alınan bu ücret faturada da gösterilmedi. Kurulum işlemi sonrasında Onvo müşteri hi...
Ücretsiz Kurulum Hakkıma Uygunsuz Servis Ücreti Talebi
04.10.2025 tarihinde A101 mağazasından Onvo 43ovf5000 model televizyon satın aldım. Kurulumun garanti kapsamında ve yetkili servis kontrolünde yapılması için 06.10.2025 günü saat 09.20’de 08508866686 numaralı hattınızı aradım. Müşteri temsilcisi, Van Edremit’teki yetkili servisin 04322151617 numaral...
Onvo Televizyon Kanal Ayarı Yapmak İmkansız Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Onvo OV32F700 model televizyonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Daha önce birçok marka televizyon kullandım fakat hiçbirinin menüsü bu kadar karmaşık ve kullanışsız değildi. TV'nin en temel özelliği olan kanal ayarını yapmak neredeyse imkansız. Menüde kanal ayarı seçeneği ya hiç çıkmıyor ya da çıktığ...
Onvo TV’de Sürekli Arızalar Ve Çözüm Sunulmayan Servis Deneyimi

15 Temmuz’da A101’in mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 3 taksit halinde 8.000 TL’ye Onvo 42OV6000F Full HD 42" 106 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV satın aldım. 18 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa/Yıldırım Mahallesi’indeki adresime yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan it...
Ücretsiz Kurulum Hakkım İçin 600 TL Talep Edildi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 32 inç televizyon bugün tarafıma teslim edildi. Hemen ardından garanti başlatılması ve kurulum işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yetkili servis, kurulum için 600 TL hizmet bedeli talep etti. Oysa hem Hepsiburada'da hem de Onvo’nun kendi sitesinde...
Televizyon Kurulumu İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

29.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı A101 şubesinden Onvo marka 24 inç (249 VF6001 60 cm) televizyon satın aldım. Kasiyere kurulumun kim tarafından yapılacağını sorduğumda, servisi aramam gerektiği ve onların randevu verip kurulumu yapacağı söylendi. Bunun üzerine Celitaş Elektronik (0222 220 91...
Basit Kurulum İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi
Bugün Çanakkale Biga’daki A101 mağazasından Onvo 43OVF5000AF model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, sadece fişe takılarak çalışacak bir cihaz olmasına rağmen benden 750₺ kurulum ücreti talep edildi. Ürünün herhangi bir kurulum gerektiren özelliği yok, sadece fişe takı...
Kurulum Ücreti Ve Garanti Kısıtlamasıyla Mağduriyet

28.09.2025 tarihinde İdefix Everest mağazasından Onvo 32OV6000H model 32 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: ıde68d8d8f82ac8692). Ürünün kurulumunu yaptırmak istediğimde, 50 inç altı televizyonlar için kurulum ücreti alınacağını ve garanti başlangıcı için faturanın yeterli olduğunu belirttiler. ...
Yetkili Servisin Standart Ücretin Üzerinde Kurulum Ücreti Talep Etmesi

24 Eylül Çarşamba günü Muş’un Varto ilçesindeki A101 mağazasından Onvo 43 inç televizyon satın almak istedim. Ancak kurulum için Onvo’nun resmi sitesinde belirtilen standart ücret olan 750 TL yerine, yetkili servis tarafından 2000 TL talep edildi. Bu beklenmedik ve yüksek ücret nedeniyle ürünü almak...
Onvo TV Ücretsiz Kurulum İçin Yetkiliye Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum

23.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Düzce’de Onvo marka 55OVF9001UQ Ultra HD (4K) TV teslim aldım. Satıcı, ürünü ücretsiz kurulum ile sattığı için kurulumu başlatmak amacıyla aynı gün Onvo’nun resmi internet sitesinde yer alan 0850 886 66 86 numaralı çağrı merkezini aradım. Ancak mesai dışında oldukl...
Onvo TV Kurulumu İçin Beklenmedik Yüksek Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği!

A101’den Onvo 43 inç frameless FHD QLED Google TV satın aldım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da kurulumu için Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Onvo, beni 0212 *** 52 28 numaralı telefona sahip 3k Kardeşler adında bir firmaya yönlendirdi. Bu firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçip adresimi gönderdim....



