Onvo Senna 32 İnç Televizyonun Ücretsiz Kurulum Beklentisi Karşılanmadı
Onvo Senna 32 inç televizyon aldım, ancak kurulum için yetkili servisi aradığımda 600-700 TL arasında bir kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Sırf ürün “fırsat ürünü” olduğu için benden ekstra kurulum ücreti istenmesi hem adil değil hem de Onvo gibi büyük bir firmaya yakışmayan bir uygulama.
Televizyonu alırken böyle bir ücret bilgisinden haberdar edilmedim, ücretsiz kurulum beklentisiyle bu markayı tercih ettim. Ürünün fırsat ürünü olmasının, temel bir hizmet olan kurulumun ücretli hale getirilmesine gerekçe yapılmasını doğru bulmuyorum.
Televizyonumun kurulumunun ücretsiz olarak yapılmasını ve bu ücretlendirme uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sms olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Evet cevabınızı okudum ama açıkçası çok tatmin olmadım sattığınız bir ürüne neden kurulum ücreti istersiniz hala onu düşünüyorum şikayetim devam ediyor OMO gibi büyük bir firmaya böyle bir uygulama yakışmıyor

















