Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
43OV6000F
Kutu Açılımı İçin 750 TL Ücret Talebi Ve Garanti Uyarısı

ID:34952307

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Açılımı İçin 750 TL Ücret Talebi Ve Garanti Uyarısı

Emine

Onvo

22 Ocak 12:31

1.570

17 Ocak günü Trendyol sitesinden, diğer seçeneklerden daha uygun olduğu için Onvo marka TV aldım. Siparişim geldi fakat kutu üzerinde açılımın garanti servisi tarafından yapılması gerektiği yoksa ürünün garanti kapsam dışı kalacağı bilgisi yazıyordu. Yetkili servislerine ulaşıp bilgi aldım ve ilk kurulum kutu açılımı için 750 TL ücret talep ettiler. İlk defa bir ürünün kutu açılımına ücret istendiğini duydum. Kabul etmedim ve bu seferde ürün garanti kapsam dışı kalacağını söylediler. Alırken kurulum ücretlidir bilgisi yoktu insanları gerçekten yanıltıyorlar

kutu-acilimi-icin-750-tl-ucret-talebi-ve-garanti-uyarisi-2.jpg

kutu-acilimi-icin-750-tl-ucret-talebi-ve-garanti-uyarisi-1.jpg

Onvo

22 Ocak 15:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti İçin Zorunlu Kurulum Ücreti Şoku

Ömer

Onvo

25 Mart 2025 09:12

4.634

Trendyol uygulaması üzerinden 32OV6000H modelinde Onvo marka TV satın aldım, ürün sıkıntısız biçimde adresime iletildi. Lakin ürünün garanti kapsamında olabilmesi için yetkili servis tarafından kurulumu yapılması gerektiği bildirildi ve Onvo müşteri hizmetleri tarafından ilk kurulumun yapılması, gar...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Kurulum Ücreti Şoku

Salih

Onvo

19 Nisan 2025 10:53

3.654

5bin tl'ye sipariş ettiğim Onvo marka 24' TV adresime kargo ile geldi. Paketin üzerinde-- yetkili servis kutu açılımı yapacak. Aksi takdirde ürün garanti dışı olur. Barkoduna istinaden Onvo Müşteri hizmetlerini aradım. Adresime en yakın servis telefonunu paylaştılar. Aradığımda 50' altı TV kurulum i...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon Kurulumunda Yüksek Ücret Ve Garanti Mağduriyeti

Yasin

Onvo

30 Ağustos 2025 11:35

2.020

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyonun kurulumunu yaptırmak istediğimde, 30.08.2025 tarihinde saat 10.55’te yetkili servis benden 2.000 TL kurulum ücreti talep etti. 3.800 TL’ye aldığım bir cihaz için bu kadar yüksek bir kurulum ücreti istenmesi kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, “...

Zorunlu Kurulum Ücreti Ve Eksik Bilgilendirme

Muhammet

Onvo

11 Mart 2025 09:03

11.819

11 Mart 2025 tarihinde A101'den Onvo marka 42 inç TV aldım, getiren kişi kutu açılımı için servisi araman gerekli ücretsiz kurulum dedi. Servisi aradığımda ise 750 lira kurulum ücreti var denildi. Zaten biraz daha uygun bir televizyon almak için tercih ettiğimiz bu markanın, insanı zoraki ekstra bir...

5 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV İçin Haksız Kurulum Ücreti Ve Garanti Süresi Belirsizliği

Gökhan

Onvo

24 Temmuz 2025 13:35

2.840

Babamın yeni bir televizyon alma işini tarafıma yönlendirmesiyle nispeten makul fiyatlı ama kullanışlı markaları araştırırken Onvo'da karar kıldım ve 43' bir TV aldım. Ürün kurulumu için yetkili servisi aradığımda 750 TL kurulum ücreti olduğunu belirttiler. Sıfır ürün için ücretli kurulum manasız ge...