to read complaints and reviews, or file yours.1
Kutu Açılımı İçin 750 TL Ücret Talebi Ve Garanti Uyarısı
17 Ocak günü Trendyol sitesinden, diğer seçeneklerden daha uygun olduğu için Onvo marka TV aldım. Siparişim geldi fakat kutu üzerinde açılımın garanti servisi tarafından yapılması gerektiği yoksa ürünün garanti kapsam dışı kalacağı bilgisi yazıyordu. Yetkili servislerine ulaşıp bilgi aldım ve ilk kurulum kutu açılımı için 750 TL ücret talep ettiler. İlk defa bir ürünün kutu açılımına ücret istendiğini duydum. Kabul etmedim ve bu seferde ürün garanti kapsam dışı kalacağını söylediler. Alırken kurulum ücretlidir bilgisi yoktu insanları gerçekten yanıltıyorlar
22 Ocak 15:53 (Şikayetten 3 saat sonra)
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
