to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markasından sıfır 2 adet OVF9000FQ model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisle görüştüğümde, televizyon başı 750 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Satın alma aşamasında böyle bir ücretin olduğunu hiçbir şekilde belirtmediler.
Ben montaj veya ekstra bir işlem talep etmiyorum, sadece kutu açılımı ve ürün kontrolünün yapılarak garanti sürecinin başlatılmasını istiyorum. Diğer markalarda böyle bir durumla karşılaşmadım, garanti başlatmak için ekstra bir kurulum ücreti ödemek zorunda bırakılmadım. Ücret ödeyecek olsaydım, aynı durumda başka bir marka da tercih edebilirdim.
Onvo’dan, satın aldığım iki televizyon için garanti başlangıcının ücretsiz kutu açılımı ve kontrol ile yapılmasını, bu yüksek kurulum ücretinin zorunlu tutulmamasını ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
Onvo marka televizyon aldık. Televizyonu satan A101 mağazası, kutuyu servis gelip açacak dedi fakat kurulum için Onvo servisini aradığımızda bizden 110 ekran altında ürün olduğu için 750 TL ücreti olduğunu söylediler. Ayrıca, servis gelmeden kurulum yapılırsa garanti kapsamından cihazın çıkartılacağ...
2-3 gün önce uc harfli mağazalardan birinden TV aldık Onvo servis bakıyormuş. Kurulum yapmak için 500 TL ücret istediler. Para Onvo merkeze gidiyormuş. Kurulumu kendiniz yapmak için kutuyu açarsanız garanti dışı kalıyor dediler. Televizyonun fiyatının Onda biri kadar kurulum ücreti alıyorlar. Sanırı...
14.10.2025 tarihinde Onvo 43ovf5000 a q model televizyonumun kurulumu için Bursa/İnegöl’deki yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında televizyonun arızalı olduğu tespit edildi ve ürünü iade ettim. Ancak buna rağmen, servis tarafından alınan 750 TL’lik kurulum ücreti tarafıma geri ödenmedi. Ücreti...
Onvo TV aldım servisi kurulum için aradığımda hem 400 TL kurulum ücreti istiyor hem de randevu verdiği tarihe uymuyor. Mağduriyetim giderilmez ise televizyonu iade edeceğim. İlk defa bu markanın bir ürününü aldım şimdiden TV nin özelliklerini bile görmeden pişman oldum.
A101'den aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu için Onvo servisi 440 lira ücret talep etti. Benim yapacağım dışında hiçbir şey yapmayacağı bir işlemden 440 lira neden talep edilir. A101 ise hiçbir şekilde kurulumun ücretli olduğunu belirtmiyor. Ne demek ya TV'yi kendim kurarsam garanti kapsamı dı...
Yorumlar