Sıfır Televizyon İçin 750 TL Kurulum Ücreti Haksız

22.02.2026 tarihinde A101’den sıfır kutulu ve garantili olarak bir adet Onvo 43 inç televizyon satın aldım. Kurulum için 0212 536 52 28 numaralı telefonu aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır aldığım bir ürün için ayrıca kurulum ücreti istenmesini mantıklı bulmuyorum ve bu durumu oldukça saçma ve tüketiciyi mağdur edici görüyorum.

Ben ürünü yeni ve garantili olarak almışken, kurulum hizmetinin de ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Kurulum ücretsiz yapılmayacaksa ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Onvo ve yetkili servisten, satın aldığım bu televizyonun kurulumunun hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.