to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka televizyonumun kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Şubat için kurulum randevusu verildi, yetişmezse en geç 27 Şubat’ta geleceklerini söylediler. Ancak 26 Şubat’ta beni arayıp, “Sizin bölgeye 28 Şubat’ta da kurulum var, sizinkini de 28 Şubat’ta kuracağız” denilerek randevum tekrar ertelendi.
Kurulumun ücretsiz yapılacağı belirtilmişti; fakat verilen sözlerin tutulmaması ve randevuların sürekli ertelenmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de televizyonu kullanamıyorum. Yetkili servise, bu durumu Onvo müşteri hizmetlerine bildireceğimi söylediğimde ise bana “Söyleyebilirsiniz” şeklinde kayıtsız bir cevap verildi; bu yaklaşım da beni ayrıca rahatsız etti.
Onvo’dan televizyonumun kurulumunun daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede ve söz verdikleri şekilde yapılmasını ve ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım’da Onvo 65OVF9250UQ model televizyon siparişi verdim ve ürün 18 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından hemen yetkili servisi arayarak kurulum randevusu oluşturdum. Servis, benden WhatsApp üzerinden ürünle ilgili bilgileri göndermemi istedi; ben de ilettim ve dönüş yapacaklarını söyledi...
Onvo markalı televizyonumun kurulumu için Onvo Bağcılar yetkili servisini yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Her gün düzenli olarak günde iki kez servisle görüşmeme rağmen, “listedesiniz, bugün geleceğiz” denilip hiçbir şekilde gelinmiyor. Her gün aynı şekilde oyalanıyorum, ama ne gelen var ne de randev...
Onvo’dan aldığım televizyonun kurulumu için Konya Selçuklu’daki adresime yetkili servis talebinde bulundum. Pazartesi günü, 16’sında aradığımda bana 1 ile 3 gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler; ancak verilen süre geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Bu süreçte servisi tekrar aradım, gelece...
Onvo marka 32 inç televizyonu 12 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Televizyon şu an hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor, kutuyu garanti durumu bozulmasın ve yetkili servis açsın diye özellikle açmadım. Yetkili servisi aradığımda benden sadece ku...
Onvo marka 32 inç televizyonumu 04.02.2026 tarihinde satın aldım ve aynı gün kurulum için yetkili servisi aradım. Yapılan görüşmede normal kurulum ücreti olarak 600 TL belirtilmesine rağmen, Mardin Artuklu ilçe merkezinde yetkili servis olmadığı ve ilçeden gelecekleri gerekçesiyle benden yol ücreti ...
Yorumlar