Yeni Televizyon İçin 750 TL Kurulum Ücretine İtiraz

01.03.2026 tarihinde sıfır kutulu ve garantili olarak 43 inç (109 cm) bir Onvo televizyon satın aldım. Ürün hediye olarak alındığı için hangi mağazadan alındığını bilmiyorum. Kurulum için 05.03.2026 tarihinde 0850 886 66 86 numaralı telefonu aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır aldığım bir ürün için ayrıca kurulum ücreti istenmesini mantıklı bulmuyorum ve bu durumu oldukça saçma ve tüketiciyi mağdur edici buluyorum.

Televizyonun kutusu henüz açılmadığı için garanti belgesi veya faturadaki kampanya/ücretsiz kurulum bilgilerini kontrol edemedim; ancak yeni ve garantili alınan bir ürünün kurulum hizmetinin de ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Onvo ve yetkili servisten, satın alınan bu televizyonun kurulumunun hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.