to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, sadece kurulum işlemi için 1.250 TL ücret talep edildiğini ve 50 inç altındaki televizyonlarda kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Televizyonu alırken böyle bir bilgi verilmemişti.
Bu durum üzerine televizyonu iade etmek istediğimi belirttiğimde ise “bizim sorunumuz değil” denilerek ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hem ürün satılıp hem de kurulum ve destek konusunda bu şekilde müşterinin arkasında durulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kurulum ücretinin makul ve açık şekilde belirtilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve televizyon iade sürecimin hiçbir zorluk çıkarılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
A101 marketten 42 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, yalnızca kutu açılımı için herhangi bir montaj işlemi yapılmayacağı halde benden 850 TL servis ücreti talep edildi. Bu durum 12 Ocak 2026 tarihinde yaşandı. Sadece açılış işlemi için bu kadar yüksek bi...
Onvo marka televizyon aldık. Televizyonu satan A101 mağazası, kutuyu servis gelip açacak dedi fakat kurulum için Onvo servisini aradığımızda bizden 110 ekran altında ürün olduğu için 750 TL ücreti olduğunu söylediler. Ayrıca, servis gelmeden kurulum yapılırsa garanti kapsamından cihazın çıkartılacağ...
Onvo marka 32 inç televizyonu 12 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Televizyon şu an hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor, kutuyu garanti durumu bozulmasın ve yetkili servis açsın diye özellikle açmadım. Yetkili servisi aradığımda benden sadece ku...
A101'den aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu için Onvo servisi 440 lira ücret talep etti. Benim yapacağım dışında hiçbir şey yapmayacağı bir işlemden 440 lira neden talep edilir. A101 ise hiçbir şekilde kurulumun ücretli olduğunu belirtmiyor. Ne demek ya TV'yi kendim kurarsam garanti kapsamı dı...
A101 mağazasından Onvo markasına ait 65 inçlik televizyon satın aldık. Kurulum için İstanbul Avcılar ilçesinde ikamet ettiğimiz için zorunlu olarak Varol Elektrikli Ev Gereçleri ve Teknik Servis Hizmeti’ne yönlendirildik. Telefonda görüştüğümüz görevli hanımefendi cumartesi günü için randevu verdiği...
Yorumlar