to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka 32 inç televizyonu 12 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Televizyon şu an hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor, kutuyu garanti durumu bozulmasın ve yetkili servis açsın diye özellikle açmadım.
Yetkili servisi aradığımda benden sadece kutu açılımı ve kurulum için 600 TL servis ücreti talep ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma sadece “ücret bu” denilerek görüşme sonlandırıldı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha önce farklı markalardan birçok beyaz eşya ve elektronik ürün aldım, hepsinde kurulum ücretsiz olarak yapıldı. Üstelik bu ürün de garanti belgeli bir ürün olmasına rağmen, benden yalnızca kutu açma ve kurulum için ekstra ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Ben ürünümün ücretsiz olarak yetkili servis tarafından kurulmasını ve garanti haklarımın bu kurulumla birlikte başlatılmasını talep ediyorum. Ücretsiz kurulum yapılmaması halinde, tüm yasal haklarımı ve şikayet yollarını kullanacağımı özellikle belirtmek isterim. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
A101 marketten 42 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, yalnızca kutu açılımı için herhangi bir montaj işlemi yapılmayacağı halde benden 850 TL servis ücreti talep edildi. Bu durum 12 Ocak 2026 tarihinde yaşandı. Sadece açılış işlemi için bu kadar yüksek bi...
Onvo marka televizyon aldık. Televizyonu satan A101 mağazası, kutuyu servis gelip açacak dedi fakat kurulum için Onvo servisini aradığımızda bizden 110 ekran altında ürün olduğu için 750 TL ücreti olduğunu söylediler. Ayrıca, servis gelmeden kurulum yapılırsa garanti kapsamından cihazın çıkartılacağ...
Onvo markasından sıfır 2 adet OVF9000FQ model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisle görüştüğümde, televizyon başı 750 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Satın alma aşamasında böyle bir ücretin olduğunu hiçbir şekilde belirtmediler. B...
Yorumlar