Satışta Bildirilmeyen 650 TL Kurulum Ücreti Tüketiciyi Mağdur Ediyor

10.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi’indeki A101 mağazasından 40 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünü kapal...

06.03.2026 tarihinde Tekirdağ’daki bir A101 mağazasından 43 inç Onvo marka televizyonu 10.799 TL ödeyerek satın aldım. Satın alım sırasında kurulumun servis tarafından yapılacağı söylendi, bu nedenle kurulum konusunda ekstra bir ücret bilgisinden hiç bahsedilmedi.
Kurulum için Onvo servisini aradığımızda, 110 ekran altındaki ürünler için 1.000 TL kurulum ücreti talep ettiklerini öğrendik. 10.799 TL ödeyerek aldığım bir televizyon için ayrıca 1.000 TL kurulum ücreti istenmesini hem yüksek hem de haksız buluyorum. Üstelik ilk defa sıfır alınan bir ürünün kurulumunda böyle bir ücret talebiyle karşılaşıyorum.
A101’den ve Onvo’dan beklentim, bu televizyonun kurulumunun ücretsiz olarak yapılması ve satın alma sırasında belirtilmeyen bu ek ücretin tarafıma yansıtılmamasıdır. Aksi halde ürünü iade etmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.

10.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi’indeki A101 mağazasından 40 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünü kapal...
A101 mağazasından almış olduğum 43'' Onvo marka televizyonu satarken 42'' televizyon ve üzerindeki özellikli televizyonları ücretsiz kurulum yapılacak denmesine rağmen servisi aradığımda 51'' ve üzeri televizyonları ücretsiz kurulum yaptıklarını ve bu yüzden 390 TL kurulum ücreti istediklerini söyle...

Onvo A101 Televizyon Servis 28.05.2023 tarihin de A101 mağazasından fiyatı uygun olduğu için 32 inçlik Onvo marka televizyon satın aldım ancak kurulum için servis ücreti talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım ürünün fiyatına ek olarak servis ücreti talep edilmesi beni rah...

A101’den Onvo 43OV5000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında, kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği ve aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağı belirtildi fakat herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili servis numarası veril...

09.12.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki A101 mağazasından Onvo marka 40 inç televizyon satın aldım. Sıfır aldığım bu ürün için yetkili servisi aradığımda, kurulum için ücret talep edeceklerini, televizyonu kendim açarsam ürünün garanti dışı kalacağını söylediler. Satın alma sırasında bana hiçbi...
Yorumlar