Onvo müşteri
3.763 şikayet
Garanti Dışı Arızalar Ve 450 TL Ücret Talebi
Onvo markalı şarjlı süpürgeyi 12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan 2 yıl garantili olarak satın ald...ım. Ancak ürün daha 1 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı ve her ikisinde de yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım. İlk arızada süpürgenin tekeri kırıldı, ürünü yetkili servise götür
Onvo Şarjlı Süpürge Çekim Ve Şarj Sorunları Kırık Tekerlek Garanti Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Onvo marka şarjlı dik elektrikli süpürgeyi 21.12.2024 tarihinde bir internet sitesi üzerinden, faturada satıcı adı Ma El...ektronik San. ve Tic. A.Ş. olarak görünen firmadan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki‑üç ay sonra süpürgenin hem toz çekim gücünde hem de şarjında sorunlar yaşamaya başladım

Onvo Dik Süpürge E2 Hatası: Kullanılamaz Durum Ve Servis Desteği Yok
Onvo marka dik süpürgeyi aldıktan sonra toplamda en fazla 4–5 kez kullanabildim. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 sa...niye sonra sürekli olarak E2 hatası veriyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İstanbul’da satın aldığım bu ürünle ilgili olarak Onvo ile teknik servis veya müşteri hiz

Onvo Süpürge Civata Plastiği Zayıflığı, Kronik Hatası Kırılması
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Tekrarlanan Teknik Aksaklıkları Ürün Teslimini Engelliyor
Hepsiburada üzerinden Onvo 55 ekran TV için tam dört kez sipariş verdim ve her seferinde kargo aşamasında Hepsijet taraf...ından “teknik aksaklık” gerekçesiyle ürün bana hiç ulaşmadan iade edildi. Ürün kargoya veriliyor, takip ekranında hareketleri görünüyor; ancak teslimata gelmeden “teknik aksaklık”
Kırık Parça Temininde Uzun Süre Bekleme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Onvo ovdss02 model ürünümün kırılan parçası için yaklaşık 1 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir türlü s...onuç alamadım. Ürünün kırık parçasını bulamıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulama



Onvo Smart TV'de Amazon Prime Video Uygulaması Sürekli Kapanıyor Acil Çözüm Talebi
Onvo marka Smart TV’mde Amazon Prime Video uygulamasıyla ilgili, cihazı aldığım Şubat 2023 tarihinden beri çözülmeyen bi...r sorun yaşıyorum. Amazon Prime uygulamasında bir dizi ya da film açmak istediğimde uygulama sürekli kendiliğinden kapanıyor ve beni ana menüye atıyor. Uygulamaya tekrar girip dene
Onvo Kurulum Randevusuna Gelmeyen Servis Ve İletişimsizlik Şikayeti
Onvo markalı 75OVF9001UQ model televizyonumun ücretsiz garanti kapsamındaki kurulumu için Gebze bölge servisi 03.01.2026... tarihine randevu verdi. Randevu günü gün içinde kimse gelmeyince ben de öğleden sonra servisi aradım. Geç de olsa geleceğini, gelmeden yarım saat önce de beni arayacaklarını ilett
Ayıplı Çelik Çaydanlıkta Çıkarılamayan Lekeler Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Onvo ovtm02 çelik çaydanlığı satın aldıktan sonra ilk kullanımda ürünün içinde ve üzerinde lekeler oluştu ve bu lekeler ...hiçbir şekilde çıkmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü al
Garanti Kapsamındaki Televizyonun Kısa Sürede Anakart Arızasıyla Değişim Talebi
BİM Online Market üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde 101737835 numaralı siparişle Senna 65UQ9500F 4K Ultra HD 65" 165 cm... ekran, uydu alıcılı Google Smart QLED televizyon satın aldım. Ürün için 18.990,00 TL ödedim. Sadece 4 ay içinde televizyonun anakartında arıza meydana geldi ve yaklaşık 2 aydır bu
Onvo Smart TV Source Tuşu Çalışmıyor Ve Sık Donma Sorunu Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Onvo 40OVF4000AF model Smart TV’yi yaklaşık 3 ay önce Ankara Çankaya’da 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ...televizyonun source tuşu çalışmıyor, ayrıca cihaz sık sık takılıyor ve kendi kendine donma sorunları yaşıyorum. Sorun belirli aralıklarla değil, oldukça sık tekrar ettiği için te
Onvo 55 İnç Ücretsiz Kurulum, 40 İnç İçin 600 TL Haksız Ücret!
A101’den satın aldığım Onvo marka 55 inç ve 40 inç iki televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda, 55 in...ç televizyon için hiçbir ücret alınmayacağı, ancak 40 inç televizyon için 600 TL kurulum ücreti talep edildiği söylendi. İki ürün de aynı adrese, aynı müşteri adına, aynı yere alın

Onvo TV'de Kendi Kendine Kapanma Ve Kumanda Sorunları
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce Onvo 50ovf9000 50 İnç 4K Ultra HD Google Smart QLED model televizyon 09.12.20...25 Tarihinde satın aldım. Televizyonu alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz bazen kendi kendine kapanıyor, kumanda zaman
Onvo TV Modelinde Google Play Hizmetleri Sorunu Uygulama Açılmıyor
Onvo Akıllı TV Kullanılamaz Hale Geldi: Uygulamalar Çalışmıyor Ve Reklamlar Sürekli Görünüyor
Onvo ov40250 model akıllı televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bu televizyonu uydu yayını için d...eğil, ağırlıklı olarak uygulamalar üzerinden (Youtube.com, Disney+, Netflix vb.) kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6–7 aydır yaşadığım sorunlar katlanarak arttı ve cihaz neredeyse tamam

Şarj Göstermesine Rağmen Çalışmayan Dikey Süpürge Garanti Tamir Talebi
Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan ...sonra süpürge şarja taktığımda şarj oluyormuş gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Cihaz şarj alıyor gibi gösteriyor ancak düğmesine bastığımda hiç tepki ve
Onvo Tost Makinesi Hızlı Arızalandı Garanti Servisi Yanıt Vermiyor
Onvo marka tst06 tost makinesini İstanbul Kağıthane’de bulunan BİM şubesinden satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan... cihaz arızalandı ve yaklaşık 4 gündür hiç ısınmıyor, bu nedenle tost makinesini kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla yetkili servise/müşteri hizmetlerine ula
Onvo TV'de Uygulama Donması Ve Servis Desteği Yok
Onvo marka televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den satın aldım. Son 3 aydır televizyonda yüklü uygulamalarda ciddi ...donma sorunu yaşıyorum. Özellikle tod, Netflix ve TV+ gibi uygulamaların hepsinde bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Uyg
YouTube Desteğinin Aniden Kaldırılması Ve Onvo TV'de Yazılım Güncellemesi Talebi
Onvo OV43250 model televizyonumu 11.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.500 TL ödeyerek, özellikle Youtube.com gib...i platformları kullanmak amacıyla satın aldım. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1,5 yıldır Youtube.com uygulamasını sorunsuz ku
Garanti Kapsamındaki Süpürge Servisinde Uzun Bekleme Ve Kaba İletişim
Onvo ovd 55 01 şarjlı dikey süpürgem e3 hata kodu vererek arızalandığı için 09.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da bulun...an Özgül Elektrik ve Beyaz Eşya Servisi’ne teslim ettik. Ürünü bıraktığımızda içerinin yoğun olduğunu, biraz sürebileceğini söylediler ancak bu sürecin bu kadar uzayacağına dair ne
Google Play Açılmıyor, Akıllı TV Özelliği Kullanılamıyor
Onvo 32OV6001H model televizyonu aldığım günden beri cihazda sorunlar bitmedi. Özellikle son 1 haftadır Google Play uygu...laması hiç açılmıyor ve bu sebeple diğer uygulamaları da kullanamıyorum. Akıllı televizyon özelliğini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Televizyon için yaklaşık 5000 TL ödedim
Onvo TV'de YouTube Uygulaması Desteklenmiyor, Acil Çözüm Bekleniyor
Onvo ov43250 model televizyonumda 2 gündür, tam 48 saattir Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalış...tığımda “cihazınız tarafından desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Tarihi ve saati güncelledim, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Herhangi bir m

İdefix, Arızalı Televizyonun Değişimini Reddederek Müşteriyi Mağdur Etti
01.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Onvo 65'' 4K UHD Google TV marka bir televizyon satın aldım. Ürünü...n kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan 3 gün sonra televizyonun panelinde arıza oluştu, panel alt çıtadan ışık sızması olduğu, aralık bulunduğu ve ekrana görüntü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















