Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çorlu Şubesinde Televizyon Kutu Açılımı Ve Garanti Uzatma Ücretine Tepkimiz

profile
Samet
10 Nisan 16:21
24

A101 Çorlu şubesinden bugün aldığım 32 inç Onvo marka televizyon için, kutu açılımı ve garanti uzatma işlemleri karşılığında servis tarafından yaklaşık 750 TL ücret talep edilmesini yanlış buluyorum. Satın alma sırasında, bu işlemler için ek bir ücret ödeneceğine dair herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca garanti uzatmanın adeta şart koşulması ve bunun kutu açılımı ile birlikte servis ücreti gibi sunulması tüketici olarak beni rahatsız etti. Bu uygulamanın hem şeffaf olmadığını hem de müşteriyi zorlayıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, televizyonumun kutu açılışı ve kurulumu için benden ek servis ücreti ve zorunlu gibi gösterilen garanti uzatma bedelinin alınmamasını, bu politikanın gözden geçirilerek mağazalarda müşterilerin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 17:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Konu hakkında sizlere mail yolu ile bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdulaziz
28 Nisan 2023 16:13
5.380
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burhan
29 Mayıs 2023 10:32
4.960
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurullah
21 Haziran 2024 11:53
7.376

Zorunlu Kurulum Ücreti Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Muhammet
11 Mart 2025 09:03
11.559

profile
Serhat
18 Ekim 2023 04:07
4.626
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru