Onvo müşteri

22 Ekim 2025 tarihinde A101’den Onvo 43ovf5000 model televizyon satın aldım. Ürünün açılışı ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve ekranda bulunan ölü pikseller yetkili servis tarafından kayıt altına alındı. Sıfır olarak aldığım üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Konuy...

Onvo marka televizyonumda (model bilgisi yok) üç gün önce fark ettiğim bir güncelleme problemi yaşıyorum. Özellikle Play Store uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak sadece Play Store’da bu probl...

Onvo 13 X Plus Scooter kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır fren balatası gibi temel bir yedek parçayı Ankara gibi büyük bir şehirde dahi bulamıyorum. Hem Ankara Çankaya’daki servislerle hem de internet siteleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir yerde parça temin edilemiyor. Onvo müşteri hizmetleri i...

23 Ekim 2025 tarihinde A101'den Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip hiç kullanmadan şarja taktığımda, şarj göstergesinin önce 98'e çıktığını, ardından aniden 28'e düştüğünü fark ettim. Bu sorun, ürünü ilk kez şarja taktığımda yaşandı ve başka bir problemle karşılaşma...

Onvo ov50500 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak sinyal alma sorunu yaşıyorum. Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Sorunu çözmek için kabloyu değiştirdim ve fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte ...

Onvo 320V6000H model televizyonumda 3 gündür “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme ve kanal listesini temizleme gibi adımları denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı, problem devam ediyor. B...

Eylül 2025’te BİM’den 22 bin tl’ye aldığım Onvo st08 model Scooter’ın kablo soketi, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yandı ve bu nedenle beyninde de arıza oluştu. Ürünü 19 Ekim’de garanti kapsamında servise teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve soket yanmasının garanti kapsamında olmadığın...

17.10.2025 tarihinde Onvo OV012X042502470 seri numaralı 12X Plus scooterımı yolda kullanırken aniden arıza işareti yandı ve cihaz tamamen durdu. Cihazım garanti kapsamında olduğu için hemen Şişli yetkili servisine teslim ettim ve bana 824140 numaralı servis fişi verildi. Ancak cihazımı servise tesl...

7 ay önce A101’den Onvo OVDSS01X model şarjlı süpürge satın aldım. Temmuz ayında süpürgeyi bebeğim düşürdü ve alt kapağı kırıldı. Bulunduğum şehirde Onvo’nun yetkili servisi olmadığı için teknik servise ulaşıp tamir ettirme imkanım olmadı. İnternetten de yedek alt kapak temin edemedim. Bu nedenle sü...

23.09.2025 tarihinde Onvo OVVC1 model şarjlı dik süpürgemi, çekim gücü azaldığı için Balıkesir Merkez yetkili servisine teslim ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem yetkili servisle hem de Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak...

Onvo 430V6000F model televizyonu yaklaşık 2 ay önce İzmir Kayabağlar’dan satın aldım. Aldığım günden beri televizyonumda sürekli olarak kapanıp açılma, kendi kendine internete geçme ve sesin kendiliğinden kısılması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler rastgele zamanlarda ve devamlı olarak tekrarla...

A101’den satın aldığım Onvo 40OVF4000AF model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutuyu kendimizin açması durumunda garantinin geçersiz olacağı belirtildiği için Onvo’nun yönlendirdiği yetkili servisi çağırmak zorunda kaldık. Servis, kurulumu gerçekleştirdikten sonra tarafımıza ...

Onvo OVDDS01 şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, henüz hiç kullanmadan şarj olmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 9660889344. Ürün, 2 yıl garantili olarak satıldı ve Manisa’da teslim aldım. Herhangi bir işlem yapmadım; müşteri hizmetleriyle veya teknik s...

21.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki a-101 şubesinden Onvo 43 50000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında kurulumun ücretli olacağına dair bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ürünü aldıktan sonra verilen servis numarasını aradım ve kurulum için 600 TL ücret talep edil...

Kütahya merkez A101 den Onvo TV aldım 32 inc servis kurulum için geldi ve kusurlu çıktı ürün. Servis ücretini ödemeyede göze aldım Çünkü urunu kendim acarsam para iade veya ürün değişimi sıfır olarak gerçekleşmeyeceğini biliyordum eğer kendim acarsam sadece ürün tamiri yapacaklardı. Ancak çelik elek...

10 Ekim tarihinde A101’den aldığım 55 inç Onvo TV’nin kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğu tespit edildi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim; ekran kırıklığı servis tarafından açıldığında ortaya çıktı. Hemen ardından Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

22/10/2025 tarihinde Onvo 43OV6000F model televizyonuma güncelleme yaptıktan sonra Playstore uygulamasına tekrar giriş yapmak istedim, ancak uygulama açılmıyor. Cihazı yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Konu ile ...

Ocak 2025’te BİM’den satın aldığım Onvo OVDSS02 model şarjlı süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garanti kapsamında toplam dört defa servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece servise yönlendirildim, f...

Onvo Vacuum cleaner şarjlı dik süpürgeyi 22/09/2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün motor kısmında arıza oluştu ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen yedek parçası olmadığı, tamir için genel merkeze gönderildiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır ürünüm serviste ve herhangi bir çö...

Onvo st08 model Scooter’ımı 17.10.2025 tarihinde Elazığ’daki Klas Elektronik yetkili servisine, gaz vermeme sorunu nedeniyle teslim ettim. Servis ilk başta iki gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak iki gün sonra aradıklarında ürünü yapamadıklarını, ne zaman teslim edecekleriyle ilgili herhang...

Onvo 011 cihazımı yaklaşık bir haftadır şarj edemiyorum. Cihazın bataryası yeşil yanıyor ancak şarja taktığımda kırmızı ışık yanmıyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor. Cihazın ayarlarında değişiklikler yapmıştım, bu yüzden de sorun yaşanıyor olabilir. Farklı bir şarj cihazı veya priz denemesi henüz ya...

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo ov12 Scooter’ımın t bar parçasını sipariş vermek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır Onvo’nun kendi sitesinden bu parçayı sepete ekleyebiliyor ancak satışa açılmadığı için sipariş veremiyorum. Ürün fiyatı 1.199,00 TL olarak görünüyor. Parçayı temin et...

2 Eylül’de Alanya Media Markt mağazasından Onvo marka tablet taşınabilir TV (LED hareketli ekran) satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün sesle ilgili sorun yaşamaya başladım; ses ara ara gidip geliyordu. İkinci gün ise ses tamamen kesildi ve hiçbir şekilde düzelmedi. 6 Eylül’de Media Markt’a e-posta il...