to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 12X Plus model Scooter’ım arıza yaptığı için 7 Nisan’da Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Data Teknik Servis’e götürdüm. İnceleme sonucu bana cihazda sıvı teması olduğunu, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını ve garanti süresinin de bittiğini söylediler. Herhangi bir onarım yapılmadan yalnızca arıza tespiti için benden 750 TL ücret aldılar.
Garantisinin bittiğini söyledikleri için ertesi gün, 8 Nisan’da Scooter’ımın içini kendim açtım ve özellikle beyin kısmı dahil olmak üzere kartlarda herhangi bir sıvı teması izine rastlamadım. Bunun üzerine servisten kartın fotoğraflarını istedim. Bana gönderdikleri kart fotoğrafları ile benim cihazımdaki kartların görünümü birbirini tutmuyor, aynı parça gibi görünmüyor. Servise bu durumu ilettiğimde, fotoğraftaki parçanın temizlikten geçirildiği için farklı göründüğünü ve aslında aynı parça olduğunu söylediler. Ancak kendi parçamda kısa devre kaynaklı bir hasar bulunuyor ve bu durum bana gönderilen fotoğraflardaki parçayla uyuşmuyor.
Ayrıca 750 TL ücreti nakit olarak ödememe rağmen bana hiçbir fiş veya fatura verilmedi. İnternette bulduğum numaralardan Onvo müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu yüzden mağduriyetimi resmi bir şekilde bildirme imkanım olmadı. Servise tekrar gittiğimde ise yaşadığım bu tutarsızlığı ve fotoğraf uyuşmazlığını kabul etmiyorlar.
Hem haksız yere alınan 750 TL arıza tespit ücretimin iadesini, hem de Scooter’ımın garanti kapsamında değerlendirilerek onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki bilgi tutarsızlığının ve belge verilmemesinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
(WhatsApp image 2026-04-08 at 17.55.04. JPEG servisin attığı resimdir.)
Onvo ov 12 Plus bir Scooter aldığım günden beri sorunları bitmedi. Sürekli farklı yerlerden farklı sorunlar çıkıyor. Son olarak, hareket halindeyken teklemeler ve gaz almama gibi sorunlarla karşılaştım. Servise götürdüm, 15 gün sonra dönüş yaparak sıvı temasından dolayı arka motorun ve kartın yandığ...
Aralık 2024’te aldığım Onvo 12xplus elektrikli Scooter’ı 20 Ağustos’a kadar toplamda yalnızca 1,5 ay kullanabildim. İlk 2 hafta kullandım, hız göstergesi bozuldu. Onvo yetkili servisi Üç Kardeşler Elektronik’e götürdüm. Ocak’tan Mart’a kadar “parça gelmedi” diye oyaladılar. Mart’ta askere gideceğim ...
Aralık 2025’te Beşiktaş Çarşı içindeki ScooMan isimli mağazadan Onvo 12X Plus model scooter satın aldım. Ürün, sıfır kutusundan çıkarılarak tarafıma teslim edildi. Kullanmaya başladığım kısa süre içinde scooter zaman zaman kendi kendine kapanmaya başladı. Cihazı kesinlikle yağışlı havada ya da sıvı ...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo rx7 elektrikli Scooter’da tekrarlayan ciddi arızalar yaşadım. Cihaz defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, elektronik aksamdan yoğun duman çıkmasıyla ölümcül bir risk atlattım. Durumu belge ve videolarla birlik...
17.07.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza mağazasından satın aldığım Onvo X12 Plus Scooter’ın şarj cihazı, ürünü şarja taktığım sırada elimde patladı ve fiş kısmı eridi. Bu olay güvenlik açısından ciddi risk oluşturmuş ve ürünün kullanılmaz hale gelmesine sebep olmuştur. Cihazımı garant...
Yorumlar