Onvo müşteri

Kütahya merkez A101 den Onvo TV aldım 32 inc servis kurulum için geldi ve kusurlu çıktı ürün. Servis ücretini ödemeyede göze aldım Çünkü urunu kendim acarsam para iade veya ürün değişimi sıfır olarak gerçekleşmeyeceğini biliyordum eğer kendim acarsam sadece ürün tamiri yapacaklardı. Ancak çelik elek...

10 Ekim tarihinde A101’den aldığım 55 inç Onvo TV’nin kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğu tespit edildi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim; ekran kırıklığı servis tarafından açıldığında ortaya çıktı. Hemen ardından Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

22/10/2025 tarihinde Onvo 43OV6000F model televizyonuma güncelleme yaptıktan sonra Playstore uygulamasına tekrar giriş yapmak istedim, ancak uygulama açılmıyor. Cihazı yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Konu ile ...

Ocak 2025’te BİM’den satın aldığım Onvo OVDSS02 model şarjlı süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garanti kapsamında toplam dört defa servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece servise yönlendirildim, f...

Onvo Vacuum cleaner şarjlı dik süpürgeyi 22/09/2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün motor kısmında arıza oluştu ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen yedek parçası olmadığı, tamir için genel merkeze gönderildiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır ürünüm serviste ve herhangi bir çö...

Onvo st08 model Scooter’ımı 17.10.2025 tarihinde Elazığ’daki Klas Elektronik yetkili servisine, gaz vermeme sorunu nedeniyle teslim ettim. Servis ilk başta iki gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak iki gün sonra aradıklarında ürünü yapamadıklarını, ne zaman teslim edecekleriyle ilgili herhang...

Onvo 011 cihazımı yaklaşık bir haftadır şarj edemiyorum. Cihazın bataryası yeşil yanıyor ancak şarja taktığımda kırmızı ışık yanmıyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor. Cihazın ayarlarında değişiklikler yapmıştım, bu yüzden de sorun yaşanıyor olabilir. Farklı bir şarj cihazı veya priz denemesi henüz ya...

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo ov12 Scooter’ımın t bar parçasını sipariş vermek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır Onvo’nun kendi sitesinden bu parçayı sepete ekleyebiliyor ancak satışa açılmadığı için sipariş veremiyorum. Ürün fiyatı 1.199,00 TL olarak görünüyor. Parçayı temin et...

2 Eylül’de Alanya Media Markt mağazasından Onvo marka tablet taşınabilir TV (LED hareketli ekran) satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün sesle ilgili sorun yaşamaya başladım; ses ara ara gidip geliyordu. İkinci gün ise ses tamamen kesildi ve hiçbir şekilde düzelmedi. 6 Eylül’de Media Markt’a e-posta il...

Onvo rx5 model cihazımı henüz 450 kilometre kullanmış olmama rağmen 3 gün önce açılmama sorunu yaşadım. Cihazın ıpx4 sertifikasına sahip olması nedeniyle, tazyiksiz bahçe hortumu ile dikkatlice yıkadım ve elektronik aksamlarına su gelmemesine özen gösterdim. Ancak buna rağmen cihaz su aldı ve çalışm...

Onvo X Plus 12 model ürünü Vatan mağazasından satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motor arızası yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından ücretli destek almak zorunda kaldım. Ancak, ürünü servisten aldıktan sonra bu kez başka arızalar ortaya çıktı. 728485 servis re...

Onvo ovfry06 8l model Airfryer cihazımı 23.08.2025 tarihinde Rize Pazar’daki yetkili servise teslim ettim. Ürün garantili olmasına rağmen, tamir edilemediği halde servisten ürünü almam istendi. Ayrıca, ürünü teslim almamama rağmen telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte müşte...

Yaklaşık 1 yıl önce A101'den satın aldığım Onvo marka televizyonumdan hiç memnun değilim. Televizyon sürekli olarak yavaşlıyor ve donuyor. Hayatımda gördüğüm en kötü televizyon olabilir; verdiğim parayı kesinlikle hak etmiyor. Ürünü aldıktan sonra bu kadar sorun yaşayacağımı düşünmemiştim. Sorun sü...

Onvo TV 320V6000H model televizyon kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür Tabii platformu üzerinden güncelleme hatası alıyorum ve Google Play hizmetleri çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir şekilde platforma erişim sağlayamıyorum. Cihazım garanti kapsamında ve Sakarya Adapazarı’...

Onvo ov50500 model televizyonumda görüntüde bozulma sorunu yaşadım ve 06.09.2025 tarihinde Onvo Afşin servisine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 50 gündür televizyonumun tamiri yapılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Her hafta hem servisi hem de Onvo müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürek...

Onvo 650VF9250UQ 65" televizyonumun kurulumu için 20 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın yetkili servis olarak Ekrem Sancak Elektronik’in iletişim bilgileri verildi. Ancak, bu servise iki kez birer saat, bir kez de yarım saat olmak üzere toplamda 2,5 saat telefonda bekleme...

İki ay önce Konya Karatay’daki yetkili bayiden 44.000 TL ödeyerek Onvo rx4 model Scooter satın aldım. Kurulum yapıldıktan kısa bir süre sonra arka dış lastikte, yanaktan hava kaçırma sorunu ortaya çıktı. Scooterı tamamen normal koşullarda kullandım, herhangi bir kaza ya da darbe yaşanmadı. Sorunu f...

Eylül ayında ikinci el olarak aldığım Onvo rx5 cihazımın yaklaşık 300 km daha garantisi devam etmektedir. Cihazım hiçbir şekilde düşme veya ıslanma gibi bir durum yaşamadı, tamamen güvenli bir şekilde kullanıldı. Dün gece kullanmak istediğimde cihazın şarj olmadığını ve ekranının açılmadığını fark e...

22.09.2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden aldığım Onvo marka televizyonumda yaklaşık 4 aydır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Oturum açma bölümüne geldiğimde “Uygulamayı Google Play’de güncelle” uyarısı çıkıyor ve güncelle butonuna bastığımda Google Play’de “Bu uygulama cihazınızla artık ...

Onvo OVVC1 model dik süpürgemin çekim gücü azaldığı için 28.08.2025 tarihinde Siirt Merkez yetkili servisine teslim ettim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte servisle ve Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 'hemen döneceğiz' denilmesine rağme...

Onvo Ovdss03 model dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile düzgün kullanamadan sürekli E3 hatası vermeye başladı, aşırı ısınıp kapanıyor. Yaklaşık 2-3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her kullanımda aynı hatayı al...

Onvo 12 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık üç-dört ay önce İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. 19.10.2025 tarihinde, Scooter’ın orijinal şarj aletini evde prize takılı ve Scooter’a bağlı şekilde, yaklaşık 2 saattir şarjda bırakmıştım. Bu süre sonunda şarj aleti kendi kendine yanmaya baş...