to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 tarihinde Kastamonu’daki BİM mağazasından Onvo ovdss02 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürge iki defa batarya arızası verdi ve her seferinde yetkili servis olan Kastamonu Şekerci Elektronik’e vererek tamir ettirdim. Ancak her tamirden sonra bir ay bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Son olarak 09.04.2026 tarihinde ürünü yeniden servise götürdüm. Ardından Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek Tüketiciyi Koruma Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca ayıplı mal olarak ürünün misliyle değişimini talep ettiğimi ilettim. Bana e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 17.04.2026 tarihinde ürün onarılmış şekilde tarafıma gönderildi fakat 23.04.2026 itibarıyla süpürge yine f1 hatası vererek çalışamaz hale geldi.
Kısa aralıklarla tekrarlayan bu arızalar nedeniyle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Onvo ovdss02 model süpürgemin tamirle uğraştırılmadan, Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde misliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Onvo Ovdss 02 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürün, bu kısa sürede üç defa servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde aynı batarya arızasıyla karşılaştım. Son olarak 1 ay önce tekrar servise gönderdim, geldikten sonra sadece 2 gün kullanabildik ve yin...
Onvo markalı şarjlı dikey süpürgem arızalandığı için 21.02.2026 tarihinde BİM’den aldığım ürünü yetkili servise teslim ettim. Ürün ilk günden beri hiç çalışmıyordu ve süpürgenin dikey olarak tutulduğunda, içine çekilenlerin geri dökülmesini engelleyen kapak da arızalıydı. Servis süreci sonunda sade...
Onvo ovdss02 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca sorun yaşadım. Süpürge şimdiye kadar 3 kere servise gitti, en son bir hafta önce servisten geldi ve bataryasının değiştiği söylendi. Ancak aradan sadece bir hafta geçmes...
Onvo ovdss02 dik süpürgeyi 26.01.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra f1 hatası vermeye başladı, garanti kapsamınd...
28 Şubat 2026 tarihinde Adıyaman Besni Sugözü BİM şubesinden Onvo ovdss02 Plus model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay olmadan, şarj göstergesi %100 dolu görünmesine rağmen süpürge çalışmadı ve bataryanın ışığı hiç sönmedi. Ürünü kusurlu olduğu için BİM’e iade etmek istedik ...
Yorumlar