Garanti Kapsamındaki Scooter Arızasında Ücret İstemi Haksız

Onvo 012 X Plas model scooterımı zamanla kullanırken vidalarının gevşediğini, sinyalinin çalışmadığını ve ön düzeninde sallanma oluştuğunu fark ettim. Ürünümün 1 yıl daha garantisi olmasına rağmen, Konya Selçuklu’daki yetkili servis garanti kapsamında işlem yapmadı ve kullanıcı hatası gerekçesiyle b...

Onvo OV-012 elektrikli scooter'ımı 04.11.2023 tarihinde Konya Onvo yetkili servisi Kayı Teknik'e bıraktım. Benim böyle bir beklentim olmamasına rağmen, kendileri üç günde hallederiz, ararız dediler. Bir hafta dolduğunda aradım, parça gelmediği, kargolarda sorun olduğu söylendi, on iki gün oldu. Aynı...

Onvo OV-012 X PLUS model Scooterda akü arızası nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Scooterımızı Konya’daki Kayı Teknik yetkili servisine iki defa teslim ettik. İlkinde akü tamir edilip gönderildi, ancak sorun devam etti. İkinci seferde ise garanti kapsamında akü değişimi yapıldığı söylendi ...

Onvo 007X elektrikli Scooter’ı yaklaşık 5 ay önce aldım. Ürünü kullanırken Scooter hiç durduk yere aniden durup kapanmaya başladı ve bu sorun son 15 gündür sürekli şekilde devam ediyor, güvenli bir kullanım imkansız hale geldi. Ben de bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, Scooter’ın iç...

Yaklaşık 1 yıldır Onvo marka bir Scooter kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis ve genel merkezin yaklaşımından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak cihaz kapanıyor ve şarj almıyordu, ayrıca arka stop lambası çalışmıyordu ve ayaklığın bir vidası da yerinden...