to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 0007 model scooterımı yağmura maruz kaldığı için arıza yaptı ve bugün Onvo Küçükçekmece şubesine götürdüm. Ürünü 15.000 TL ödeyerek satın almıştım, serviste benden 9.000 TL tamir ücreti talep edildi.
Martı, BinBin gibi Scooter firmalarının araçları yıllarca dışarıda durmasına rağmen bozulmazken, Onvo scooterın bu kadar hassas olması ve yağmurda hemen arıza yapması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapmasının normal olmadığını, dışarıda kullanılan bir scooterın yağmura dayanıklı olması gerektiğini belirttiğimde, servisten sadece “yağmurda bırakmasaydınız” cevabını aldım. Ürünün arkasında durulmadığını, müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini hissettim.
15.000 TL ödediğim bir ürün için 9.000 TL gibi yüksek bir tamir bedeli çıkarılması ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, yüksek tamir ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu markayı çevremde kimseye önermeyeceğimi ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Onvo marka Scooter’ımı yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Kayseri’den satın aldım, ancak ürün alındığından beri düzgün şekilde kullanılamadı. Sürekli arıza verdiği için neredeyse hiç keyfini süremeden sadece servisle uğraşmak zorunda kaldım. Scooter’da üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi problemler yaş...
Aralık 2025’te Beşiktaş Çarşı içindeki ScooMan isimli mağazadan Onvo 12X Plus model scooter satın aldım. Ürün, sıfır kutusundan çıkarılarak tarafıma teslim edildi. Kullanmaya başladığım kısa süre içinde scooter zaman zaman kendi kendine kapanmaya başladı. Cihazı kesinlikle yağışlı havada ya da sıvı ...
Onvo Maltepe fabrika satış mağazası isimli mağazadan aldığım Scooter 1 ay içinde arıza yaptı. 2 sene garantisi olan ürünü servise götürdüm. Servis süresi 20 iş günü fakat 35 gün serviste kaldı. Ankara'da olan selde ürünlerin tümü hasar almış, benim Scooter'ım da oradayken su teması olmuş, bu durumda...
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
2 ay önce satın aldığım Onvo ov 007 model scooterım arızalandı. Sorun yaşadığımda Onvo’nun kendi sayfanızdan bulduğum servis telefonunu aradım ve ürünü göndermemi istediler. Scooterı Antalya’daki servise gönderdim. Servisten bana ana kart arızası olduğu ve 9700 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrı...
Yorumlar