Onvo 65 İnç Televizyonum Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamıyorum

Onvo ov55350 model 55 inç televizyonumu 2022 yılında satın aldım ve şimdi ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce televizyonu izlerken bir anda kendi kendine kapandı. Tekrar açtığımda kısa süreliğine açıldı ve yeniden kapandı, daha sonra ise hiç açılmadı. Şu anda güç ışığı yanıyor olmasına rağmen ekranda hiçbir görüntü yok.
Sorun ortaya çıktıktan sonra fişi çekip yarım saat bekledim, tekrar taktım, televizyonun üzerindeki açma tuşuna yaklaşık 10 saniye basılı tuttum ve farklı prizlerde denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Televizyon çalışmıyor ve sadece güç ışığı yanıyor durumda.
Onvo müşteri hizmetlerini telefonla aradım, uzun süre arıyor sonra “aradığınız numaraya ulaşılamıyor” anonsu geliyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ürün çalışmaz hale gelmiş durumda ve marka tarafına ulaşamamam beni mağdur ediyor.
Televizyonumun arızasının yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekiyorsa tamir veya değişim işleminin yapılmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.

Onvo 55OV600OV model televizyonu 11.05.2024 tarihinde A101’den satın aldım. Bugün televizyonu açtığımda marka logosunun göründüğü açılış animasyonu ekranda kalıyor, animasyon takılıp donuyor ve televizyon bir türlü açılmıyor. Yaklaşık 6 saattir aynı durumda, cihazı kapatıp açsam da sorun düzelmiyor....

Onvo 50OV6000U model Android televizyonumu yaklaşık 10.02.2024 tarihinde online bir siteden satın aldım. Yaklaşık 2 yıllık olan televizyonum bir gün önce aniden kapandı, o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Cihazda öncesinde herhangi bir darbe, sıvı teması ya ...

9 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım Onvo ov5535********64 model televizyonu neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra televizyon kendi kendine karıncalı ekrana dönmeye başladı. Garanti kapsamında yetkili servisi aradım, tamir edelim denildi ve tamir ed...

Onvo marka 55 inç televizyon satın aldık. Ürün, kurulumun ardından kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Birkaç saat kapalı tuttuktan sonra tekrar açtığımızda ekran kararmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Şu an cihaz tamamen kapalı ve açılmıyor. Alt kısımdaki güç ışığı yanıp sönüyor.
Yorumlar