Onvo müşteri

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo OVDSS01 dikey süpürgenin birinde, yaklaşık iki yıl normal kullanım sonrasında ani bir şekilde kötü koku gelmeye başladı ve cihaz çalışmaz oldu. Cihazı kontrol ettirdiğimde motorun yanmış olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak motoru d...

05/12/2023 tarihinde Gebze Evkur’dan 5287 TL’ye aldığım Onvo 32" HD Webos Smart LED TV cihazım garanti süresi içinde iki kez aynı arızayı verdi. İlk arıza Ağustos ayında meydana geldi, onarım sırasında arıza tekrarı halinde ürünün yenisiyle değiştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak 5 Kasım’d...

Onvo 55 OVF5000A q 052502605 model televizyonu yaklaşık 4 ay önce A101’den satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ekranda boydan boya bir çizik oluştu. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ve televizyonum Serhat Deveci adına teslim alındı. Ancak, televizyonum ...

12.11.2025 tarihinde kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım OMO 50 inç Outlet TV'nin kurulumu için aynı gün başvurdum. Onvo yetkili servisi beni Gebze Eryılmaz Elektronik'e yönlendirdi ve 15.11.2025 tarihine randevu verdiler. Ancak belirtilen tarihte kurulum için kimse gelmedi. Sabah 09:00'da...

Marka/model: Onvo 32OV6000H (Cihaz etiketi: 320VF400AH0725507200) Satın alma: 15 Temmuz civarı, A101 Sorunlar: - Şifreli kanallar: Televizyonu aldığımız günden beri (yaklaşık 4 aydır) şifreli kanalları açmaya çalıştığımda ekran sürekli siyah kalıyor. Her denemede aynı durum yaşanıyor. - TV8 yayını...

Onvo Ovtm01 model çay makinesini yaklaşık iki hafta önce BİM mağazasından 1.690 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra demlik kısmında lekeler oluştuğunu fark ettim. Temizlik için çeşitli yöntemler denememe rağmen bu lekeler çıkmadı. Bulunduğum ilde O...

13.11.2025 tarihinde Onvo OV9250UQ model televizyonumun kurulumu için başvuruda bulundum. 15.11.2025 tarihinde gelinip kurulum yapılacak denildi. Servis telefonunu aradığımda açmıyor, net bilgi alamadığım için bugün için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis ile görüştüklerini ve bug...

BİM'den aldığım Senna marka televizyonun kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Televizyon hâlâ kutusunda, garantisi bozulmasın diye hiç açmadım. Kurulum için defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ya başka bir numaraya yönlendiriliyorum ya da “bugün geleceğiz” d...

Onvo ov32150 model televizyonumda yaklaşık 2 saattir Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu cihaz Youtube.com kullanmak için gereken teknik koşulları karşılamıyor. Youtube.com destekleyen cihazların listesini adresinden bulabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve v...

Onvo marka televizyonumun kurulumu yaklaşık bir ay önce İstanbul Esenyurt’ta yapıldı. Ancak kurulumdan sonra hiçbir kanal çıkmadı ve televizyonu kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Onvo müşteri hizmetlerini aradım, fakat muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Garanti kap...

Onvo 65ovf9001 model televizyonumuzda, aldığımız günden beri (yaklaşık 6 aydır) kumanda ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Kumandanın sesli arama özelliği hiç çalışmıyor, ayrıca genel olarak da düzgün çalışmıyor; tuşlara defalarca basmamız gerekiyor ve bazen kendi kendine sağa sola geçiyor. ...

Onvo 320VF9000H model televizyonumun ilk kurulumu ve garanti işlemleri için bugün İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’indeki adresime yetkili servisi çağırmak istedim. 50 inç altı televizyonlarda servis ücretinin 600 TL olduğunu belirttiler, kabul ettim. Ancak servis için belirli bir saat aral...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 32” 320VF4000AH model televizyon 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 14 Kasım’da Adana Yüreğir’deki yetkili servisi arayarak kurulum randevusu almak istediğimde, benden 650 TL ücret talep edildi. Ancak Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 32 i...

Anneler Günü’nde anneme Trendyol üzerinden Onvo markalı dikey şarjlı süpürge aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir ay sonra süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. 4 Ekim tarihinde garanti kapsamında faturasıyla birlikte Uzay Elektronik servisine teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ...

Onvo ov43250 model televizyonumda uzun zamandır uygulama sorunları yaşıyorum. Youtube.com uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Cihazınız bu uygulamayı desteklemiyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca Amazon Prime gibi platformlarda film izlerken de uygulama sürekli kapanıyor ve izlemeye devam edemiyorum. B...

Onvo ov42250 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulaması desteklenmiyor ve kullanılamıyor. Sorunu fark ettiğimden beri hem yazılım güncellemesi yaptım hem de televizyonu sıfırladım, ancak herhangi bir çözüm olmadı. Şu ana kadar Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Televiz...

Keçiören Onvo servisi, daha önce de iki tane TV aldığım halde insanları mağdur ediyor. Ne aldıkları TV hakkında bilgileri var ne de sistemini biliyorlar. Ayrıca, söylendiği gibi kaydınızı oluşturduktan 48 saat içerisinde evinize geleceklerini belirtmelerine rağmen gelmiyorlar. Her aradığınızda farkl...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo rx7 elektrikli Scooter’da tekrarlayan ciddi arızalar yaşadım. Cihaz defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, elektronik aksamdan yoğun duman çıkmasıyla ölümcül bir risk atlattım. Durumu belge ve videolarla birlik...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Onvo teknik servisine OVDSS01 model dikey süpürgemi teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre teknik servis işlem süresi en fazla 20 iş günü olmasına rağmen, bu yasal süre açıkça ihlal edilmiştir...

Onvo OV RX1 model scooterımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Son 3-4 aydır özellikle frenlerinde tutmama ve vidalarının gevşek olması gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, İstanbul Maltepe’deki yetkili servis her arızada ücret talep ediyor ve hiçbir problemi garanti ...

12 Kasım akşamı Onvo ov-012 model scooterımda bir arıza meydana geldi. Scooterı açıp gaz verdiğimde, gazın verildiğini gösteriyor fakat araç ilerlemiyor. Şarj seviyesi %50 iken bir anda %0’a düştü. Ardından şarja taktığımda, yaklaşık 19 saat şarjda kalmasına rağmen sadece %30’a çıktı ve ekranda 21 e...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo Ovdss01 LED aydınlatmalı dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak sonradan süpürgenin çalışma sesi özellikle 3. kademede çok yüksek ve rahatsız edici bir hale geldi. Gücünü arttırdıkça...