PTT Kargo Takip Numaralı Gönderim 6 Gün Boyunca Hareket Etmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

PTT Kargo ile bana ait kp06564874200 takip numaralı gönderim 6 gündür sistemde sadece il/ilçe aktarma olarak görünüyor ve hiçbir hareket gözükmüyor. İçinde 500 TL değerinde Tatto’dan aldığım bir ürün bulunuyor ve bu gecikme benim için mağduriyet oluşturuyor.

Kargo takibinde uzun süredir aynı durumda görünen bu gönderimin akıbeti hakkında bilgi alamadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünü ne zaman teslim alabileceğimi bilmemem hem planlarımı aksatıyor hem de sipariş verdiğime pişman oluyorum.

Gönderimin neden bu kadar uzun süredir aktarmada beklediğinin araştırılmasını, kargomun bir an önce bana ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.